孫德良深諳少林功夫 一招點中馬云穴道
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《投資與合作》9月封面
“其實我們的股票在上市后被炒到發(fā)行價近3倍的時候,在一片喝彩的掌聲中,背后的烏云和雷聲已越來越近! 當眾多的聚光燈都聚焦在馬云精瘦的皺紋里的時候,雖然警覺的馬云意識到了些許什么,但恐怕他并沒有看清那個漢獻帝背后的“曹操”,馬云更無法目測出對手的招數(shù)到底會發(fā)出多少道凌厲的刀氣。
十年磨一劍,馬云以驚人的毅力與深刻的洞察力,積聚了近十年的心血構建了一個“阿里帝國大廈”,這個熠熠奪目的互聯(lián)網(wǎng)大廈是建筑在B2B、C2C、軟件服務、在線支付、搜索引擎、網(wǎng)絡廣告之上的。馬云站在自己構建的這個大廈,曾經(jīng)自豪地說:“舉著望遠鏡都找不到競爭對手。”此時,就在馬云用望遠鏡觀望遠方時,豈不知就在其身邊的網(wǎng)盛生意寶創(chuàng)始人孫德良卻發(fā)力了,直逼B2B業(yè)務而來,孫德良用攥緊的拳頭與巨人掰指頭,“傷其十指不如斷其一指”。
“致命穴位三十六,悉知穴位在何處,點打不可半絲偏!边@是少林真功夫。生意寶的孫德良對少林功夫理解得一點不差。馬云算是領教了。
然而馬云乃十年功夫,又豈止如此脆弱,不堪一擊呢?雖然生意寶對阿里巴巴構成了一大威脅,但是如果就此判斷,馬云被點中了穴位,則不免有些過于武斷。其實有一個穴道,不知有多少人已發(fā)覺。如果仔細觀察馬云如何保護其手中那個核心密碼——支付寶,或許就會看明白。支付寶可以算是“阿里大廈”最關鍵也是最脆弱的環(huán)節(jié)。因為阿里系中的B2B、C2C、B2C等可以說是與支付寶血肉相連,一旦支付寶出現(xiàn)問題,那將是不可想象的災難。支付寶是一座巨大的金礦,然而,銀行和相關政策卻是隱約橫亙于前的極大變數(shù)。
目前在支付寶的業(yè)務中,銀行免費為支付寶提供支付服務,不獲取任何收入,信用卡支付寶之間的交易,銀行認定自己完全是賠本買賣;而支付寶等第三方支付平臺借此聚集了大量的人氣,反過來可能會成為和銀行談判的籌碼。然而,銀行絕不是省油的燈,銀行為支付寶打工是不可思議的。之所以在一段時間內(nèi),銀行容許有人在這座待開墾的金礦上輾騰挪轉(zhuǎn),是認定沒人能跳出它的手掌。從這個意義上來說,支付寶存在的套現(xiàn)問題就是銀行手里一個說大就大、說小就小的炸彈。君不見,SP曾經(jīng)的血染風采。
“即使是跪著我們也要最后一個倒下!憑今天阿里巴巴的實力也許我們自己不會倒下!瘪R云桀驁江湖豪氣干云的風格再次顯現(xiàn)。當然,我們不希望馬云倒下,只希望馬云不再用望遠鏡。
阿里版圖
“你2800,我1800!鄙鈱殑(chuàng)始人孫德良近日向阿里巴巴扔出的這個“殺手锏”,讓許多人認為這一锏讓馬云提前進入了“冬天”。不管怎么說,一場戰(zhàn)爭確實開始了。
想當年,大衛(wèi)的一石擊倒了巨人哥利亞,孫德良的一石能擊倒馬云嗎?對此馬云不屑:“阿里巴巴集團在經(jīng)歷了上一輪互聯(lián)網(wǎng)‘嚴冬’、‘非典’等一系列打擊后,我們具備了一定的抗擊打能力。”
冰凍三尺非一日之寒,同樣,冰雪融化也非一日之力。1999年,馬云創(chuàng)建了阿里巴巴,不到十年,阿里巴巴已成了一個龐大的商業(yè)帝國。帝國版圖包括B2B、C2C、軟件服務、在線支付、搜索引擎、網(wǎng)絡廣告等六大領域,各領域唇齒相依,產(chǎn)業(yè)鏈之間配合密切,協(xié)同發(fā)展,其間始終圍繞著中小企業(yè)客戶的需求展開,從廣度到深度兩個方向不斷拓展。
細數(shù)馬云的帝國之造,阿里巴巴B2B的成功為其商業(yè)帝國奠定了堅強的基礎,成功的基礎是廣大的中小企業(yè)。雖然不斷地遭遇挑戰(zhàn),但始終是阿里系中唯一盈利的。
說起淘寶網(wǎng)的成立不得不追回到2002年,軟銀董事長兼總裁孫正義曾對馬云說:“eBay和你們的平臺是一樣的!瘪R云仔細研究美國eBay平臺以后,果然發(fā)現(xiàn)這個平臺和阿里巴巴的平臺幾乎是一模一樣。馬云想得很遠,“如果平臺是一樣的,那么今天它只做C2C,明天它會不會突然想明白了,也開始做B2B呢?”進攻就是最好的防守,于是幾年后,免費的淘寶網(wǎng)誕生并長大,然而這對于收費的eBay來說,卻是滅頂之災。
發(fā)展到今天,驚人的數(shù)字已證實淘寶網(wǎng)有多大。易觀國際在近期發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,中國C2C電子商務市場2008年第二季度總體市場交易規(guī)模達到257.25億元人民幣,其中在線商品數(shù)為17069萬件,淘寶網(wǎng)在線商品規(guī)模占整個市場的比例超過85%。
目前,淘寶網(wǎng)贏得了大量人氣,但始終是集團中燒錢最多的,如何過渡到直接或間接收費,將考驗和挑戰(zhàn)馬云的智慧。社區(qū)、物流以及線下渠道開辟盈利點都可能是淘寶網(wǎng)要做的事情。淘寶網(wǎng)對阿里巴巴最直接的貢獻是伴隨而生了一個支付寶。
支付寶伴隨淘寶網(wǎng)而生,初期解決淘寶網(wǎng)交易中支付的誠信問題,幾年后迅速成為一個受到廣泛歡迎的第三方支付平臺,用戶覆蓋了整個C2C、B2C以及B2B領域。換句話說,支付寶已經(jīng)跳出了阿里巴巴,滲透到互聯(lián)網(wǎng)上的幾乎所有交易中。截止2008年5月,使用支付寶的用戶已經(jīng)超過8000萬,支付寶日交易總額超過3.5億元人民幣。在阿里版圖中,支付寶的戰(zhàn)略地位日漸凸現(xiàn),遠遠超出了一般的預期。
2005年8月,阿里巴巴收購雅虎中國全部資產(chǎn),同時獲雅虎公司10億美元投資。這是一次戰(zhàn)略聯(lián)盟,試圖用股份換取雅虎公司全球領先的搜索技術平臺支持,以及強大的產(chǎn)品研發(fā)保障能力。但幾年來,在門戶和搜索引擎與對手的對峙中,雅虎中國沒有任何便宜可占。
2008年7月,雅虎中國與口碑網(wǎng)正式合并,對雅虎中國來說,又是一次重新定位和戰(zhàn)略調(diào)整的過程。在具體的這個網(wǎng)站上,雅虎口碑網(wǎng)將扮演為國內(nèi)網(wǎng)民提供生活服務大平臺服務的角色;在全局上,雅虎口碑網(wǎng)已經(jīng)完成與淘寶網(wǎng)的對接,例如,當用戶在淘寶網(wǎng)上搜索二手房信息時,得到的結果將直接把用戶帶到雅虎口碑網(wǎng)上。緊接著,打通支付寶、連接阿里媽媽等,將使雅虎口碑網(wǎng)融入大結構中。
阿里軟件成立于2007年,阿里巴巴提出了從meet in alibaba到work in alibaba的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,順從了未來B2B不僅僅是交易的概念,更多的是管理的概念。從阿里軟件上我們可以看到,馬云試圖對4000萬中小企業(yè)進行深度的挖掘和開發(fā),是阿里巴巴B2B結構上的深化。阿里巴巴B2B、淘寶網(wǎng)C2C等業(yè)務的成功運營,已經(jīng)為阿里軟件積累了大量潛在的核心用戶,阿里軟件可以看作是對這些既有用戶的一個增值服務項目,在推廣上也是順水推舟。
而阿里媽媽的成立,源于同樣的思路,其使命是補上中小企業(yè)商務生態(tài)鏈的一個缺口,以釋放阿里用戶的廣告需求。由于阿里巴巴大結構上積聚了大批的電子商務客戶,阿里媽媽天然地擁有了互聯(lián)網(wǎng)上一大批“長尾”,據(jù)稱,阿里媽媽聯(lián)盟內(nèi)現(xiàn)有40萬家中小網(wǎng)站,近20萬博客站點。目前,阿里媽媽廣告模式由C2C向B2C轉(zhuǎn)變。
規(guī)模上,馬云的確勾勒出了一個強大的帝國版圖,遼闊而富有,似乎一切都無懈可擊。
望遠鏡里無對手
曾幾何時,馬云志得意滿的半句話被四處傳播,“舉著望遠鏡都找不到競爭對手”。由此引來了另一B2B好手慧聰網(wǎng)董事長郭凡生的極其不悅,他對此揶揄道:“那是你的望遠鏡或你的眼睛出了問題!2004年,阿里巴巴提出了“一天賺100萬”的口號,時隔兩年,郭凡生憤怒地質(zhì)疑馬云一天納稅100萬元是謊言,馬云則回應說,那是你“坐井觀天”。
馬云何以對中國B2B戰(zhàn)場上的這位老資格對手不屑一顧?
論資歷,兩家公司基本上在1999年同時進入中國B2B市場,并分別獲得可觀的融資。回頭看慧聰網(wǎng),其實早早就發(fā)了家,當時慧聰網(wǎng)在線下有自己的盈利模式,通過印刷商情和報紙分類廣告代理業(yè)務,還有遍布全國的分支機構和優(yōu)秀的銷售團隊;而馬云則走了一條長征路。在線上,由于盈利前景尚不明朗,慧聰網(wǎng)只將互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務放歸各行業(yè)事業(yè)部運作;而馬云手中則只有互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務,摸索前進中產(chǎn)生了“中國供應商”、“誠信通”這些賺錢產(chǎn)品,找到了獨特的線上B2B盈利模式,將劣勢逐漸變成了優(yōu)勢。
2003年初,慧聰網(wǎng)不得不對互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務重新定位,開始了追趕者的步伐。而馬云,在2000年主持召開了“遵義會議”;2001年互聯(lián)網(wǎng)“冬天”的時候已經(jīng)到達“延安”,并開展了大生產(chǎn)、整風、軍政大學等“三大運動”;2003年已經(jīng)提出一天100萬元的目標。雙方至此產(chǎn)生了3年的差距。
2006年,慧聰網(wǎng)聯(lián)手另一B2B好手環(huán)球資源網(wǎng)打造了針對阿里巴巴的“快贏”計劃。一年半以后,雙方卻快速分手了。一個貌似最強大的對手,卻從來沒有對阿里巴巴構成真正的威脅,慧聰網(wǎng)在互聯(lián)網(wǎng)上的亦步亦趨注定了自己只是扮演追趕和攪局者的角色,160萬港元買來一個中國制造的域名也很難成為擊敗馬云的利器。雙方激烈的競爭態(tài)勢很多時候只是慧聰網(wǎng)單方面的宣傳需要而已。
對阿里巴巴來說,慧聰網(wǎng)跟自己不是一個重量級的選手。馬云的望遠鏡沒有別的對手了,馬云就此可以安睡了。
沒想到,就在此時,與阿里巴巴同城的生意寶(www.Toocle.cn)出線了,高歌猛進,直逼阿里巴巴而來,由此觸動了馬云的神經(jīng),引起了馬云的警覺。臥榻之側(cè),豈容他人安睡?
同城交戰(zhàn)
生意寶的創(chuàng)始人孫德良1997年就創(chuàng)建了中國第一家B2B電子商務網(wǎng)站——中國化工網(wǎng),選擇了垂直行業(yè)網(wǎng)站,其“會員+廣告”模式務實、盈利且獨具優(yōu)勢,避免了與前行者的直接競爭。經(jīng)過幾年努力,其B2B交易平臺上化工類業(yè)務獨占熬頭。當2006年底生意寶的前身—— 網(wǎng)盛科技(002095)在深交所上市時,被稱為真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)絡股當日發(fā)行價上漲了345.71%,備受追捧。
雖然如此,但無論從規(guī)模還是影響力,生意寶都無法與阿里巴巴相提并論,雙方完全不是在一個重量級上的對手,大致是200億美元對40億人民幣市值的對比。
如此懸殊,還不能進入馬云的視野。此時,很可能馬云的望遠鏡太集中精力去觀望遠方,而忽略了其眼皮底下的動向,就在馬云站在高樓上遠眺時,生意寶卻暗地里發(fā)力,并借力快速成長起來。馬云絕對是個嗅覺靈敏的人,臥榻之側(cè),豈容他人安睡?據(jù)說,就在生意寶(網(wǎng)盛科技改名網(wǎng)盛生意寶)舉辦的“第三屆行業(yè)網(wǎng)站聯(lián)盟大會”上,阿里巴巴派人偷偷潛入會場,在每個與會代表的桌子上放了一張小紙條,上面寫到:在未來幾個月內(nèi),阿里巴巴將與優(yōu)秀的行業(yè)網(wǎng)站展開“全面深入的合作”。這個以其人之道還治其人之身之策,失風度更失效果,明顯針對生意寶獨特的“小門戶+聯(lián)盟”的商業(yè)模式而來。
然而,這個孫德良可不是等閑之輩,他不同于慧聰網(wǎng)的郭凡生,他深知自己的實力,全然吸取前輩的經(jīng)驗,完全拋棄當年慧聰網(wǎng)與阿里巴巴硬碰硬的策略,而是采取“集中優(yōu)勢兵力打攻堅戰(zhàn)”的策略,他用攥緊的拳頭與巨人掰指頭,“傷其十指不如斷其一指”。可謂頗得領袖人物之精髓,此招不為不狠也。
話說馬云的B2B業(yè)務,這是阿里系的真正盈利點。而B2B業(yè)務的兩大核心產(chǎn)品是“中國供應商”和“誠信通”。“中國供應商”針對出口型的企業(yè),會員費是每年6-8萬元;主要針對國內(nèi)貿(mào)易會員的“誠信通”,收費則在每年2800元左右。
而生意寶的兩大核心產(chǎn)品與阿里巴巴的相同,也是“中國供應商”和“國貿(mào)通”,與阿里巴巴剛好相反,生意寶的“中國供應商”是針對國內(nèi)的企業(yè),而“國貿(mào)通”是針對國外的企業(yè)。
今年以來由于全球經(jīng)濟不景氣,人民幣升值、出口退稅降低或取消等因素導致了企業(yè)出口難;另一方面原材料漲價、勞動力成本提高,加上銀根緊縮,企業(yè)貸款難、利息高等因素,使企業(yè)成本大幅度提高。這些都造成了企業(yè)經(jīng)營困難,尤其是中小企業(yè)形勢嚴峻。孫德良可謂識事務者,及時出手,推出1800元版低價“中國供應商”服務,相對阿里巴巴的2800元,這一降價無疑是對馬云重重的一擊。
生意寶的這一刀能否砍斷眾多中小企業(yè)與阿里巴巴的業(yè)務關系?現(xiàn)在還不能斷定,但至少可以相信,一些需要通過電子商務來降低采購成本、擴大貿(mào)易機會的中小企業(yè),在平臺相近、功能類似卻費用“白菜價”的前提下,很多會選擇生意寶來嘗試。
在戰(zhàn)術上,生意寶在阿里巴巴的根基B2B業(yè)務上是小口蠶食,刀刀見血;仡櫳鈱毜陌l(fā)展史,從它開始推出“聯(lián)盟網(wǎng)站-生意寶”(www.toocle.cn),到收購中國服裝網(wǎng)(www.efu.com.cn);再與百度攜手推出“生意廣告聯(lián)盟”;戰(zhàn)略取得了初步成功。這個鼓舞人心的勝利促進了孫德良將行業(yè)垂直網(wǎng)站走向聯(lián)盟的決心。后來又快速推出多國語言版B2B平臺“國貿(mào)通”;參股食品、機械等行業(yè)網(wǎng)站;收購“中華紡織網(wǎng)”、“中華服裝網(wǎng)、“中華紡機網(wǎng)、“中華家紡網(wǎng)”等四家專業(yè)網(wǎng)站,進一步深化“小門戶+聯(lián)盟”戰(zhàn)略布局;生意寶的一系列攻城掠地動作,讓阿里巴巴不知不覺就置身于一種不利的競爭態(tài)勢中了。直至今年六月,發(fā)布1800元版“中國供應商”,生意寶已全然拋棄了面紗,毫無遮攔地直指同城大鱷阿里巴巴。
去年阿里巴巴上市,其市值突破200億美元,一舉成為中國最大的互聯(lián)網(wǎng)公司。阿里巴巴規(guī)模龐大,覆蓋面廣,資金、人才、口碑上都處于領先地位,再加上馬云的個人魅力,上海高官感嘆“上海為何留不住馬云”?廣東省委書記汪洋則直接邀請馬云到廣東發(fā)展電子商務;杭州中央商務區(qū)還打算豎一個馬云的雕像。
面對這樣的態(tài)勢,采取正面沖擊、趕上乃至超越阿里巴巴的勝算極小。因此,生意寶作為后來者的機會在于抓住龐然大物無法面面俱到的局部,在巨大的市場上尋找阿里巴巴疏于關注的角落,集中所有的兵力,突擊一個細分行業(yè),再擴展到相關行業(yè),最終將行業(yè)垂直網(wǎng)站集合走向聯(lián)盟。致使阿里巴巴B2B的全行業(yè)、高價位模式遭遇了對手專業(yè)化、低價位的挑戰(zhàn),其中小企業(yè)客戶資源面臨強有力的爭奪。這是生意寶孫德良的一個絕佳戰(zhàn)績。
巨人之踵
阿里巴巴在互聯(lián)網(wǎng)上搭建的電子商務產(chǎn)業(yè)鏈,大手筆頻頻,無比強大,馬云的江湖地位似乎無法撼動。但世上可有無法打破的商業(yè)神話?如果是這樣,何來“冬天”一說?何來“港版中石油”之說?
阿里系雖然有令人眼花繚亂的構造,但完美的構造不代表盈利,阿里巴巴的股價在香港淪為“港版中石油”,從去年年底的峰值41.8港元一路下跌,2008年8月19日其股價為9.3港元,令熟悉買股票就是買未來的人深思。
阿里系的真正盈利點在其根基B2B業(yè)務,其商業(yè)模式主要靠會員銷售,但B2B爆發(fā)性收入增長時期已經(jīng)過去,阿里巴巴的利潤增長將會和它的融資情況嚴重不匹配;另外,整體股市環(huán)境和金融環(huán)境已對互聯(lián)網(wǎng)廠商產(chǎn)生了很大的負面影響,最嚴重的是阿里巴巴依賴于中國的外貿(mào)產(chǎn)業(yè),依賴于幫助中國的眾多制造商尋找出口創(chuàng)富的機會,其B2B的基礎就在于這些中小企業(yè)。
而現(xiàn)今中小企業(yè)的生存狀態(tài)已經(jīng)是舉步維艱,全球經(jīng)濟不景氣、人民幣升值、企業(yè)出口難度加大、原材料漲價、勞動力成本上升、銀行信貸緊縮、企業(yè)貸款困難等,有些行業(yè)呈現(xiàn)哀鴻遍野恐不為過。今年部分中小企業(yè)遭遇生產(chǎn)成本增加、出口訂單減少、融資困難加大等難題,導致江浙一帶相當一部分中小企業(yè)減產(chǎn)、甚至關停。
出口是浙江經(jīng)濟發(fā)展的重要動力,從浙江來看,2007年浙江對美國出口246.4億美元,占全部對外出口的19.2%。據(jù)海關總署7月10日公布的統(tǒng)計數(shù)字顯示,今年上半年中國企業(yè)出口同比增長21.9%,增速放緩了5.7個百分點。累計貿(mào)易順差比去年同期下降11.8%,凈減少132.1億美元。如果用戶自發(fā)的流失,或被對手漸漸分流,阿里巴巴B2B的規(guī)模優(yōu)勢將成無源之水。
因此生意寶的出擊是精準的,劍峰直接指向阿里巴巴B2B業(yè)務,但震撼有余,效果不足。一方面,“中國供應商”占阿里巴巴B2B業(yè)務70%的份額,而國內(nèi)企業(yè)占少數(shù);另一方面,客戶不僅僅需要低價,更需要完成同樣功能的替代和服務,在外貿(mào)上并無特長的生意寶并不是最佳首選。
但是,無論如何,這個阿里系最明顯的軟肋,對手們絕不會放過。對手不僅僅是慧聰網(wǎng)、生意寶、環(huán)球資源網(wǎng)和谷歌,甚至包括來自中東的特佳易、來自義烏的小商品網(wǎng)、要開創(chuàng)“B2B+搜索”的一呼百應網(wǎng)等等。在對手的不斷蠶食和大環(huán)境的壓力下,阿里巴巴的B2B業(yè)務將逐漸走向平庸。
事實上,阿里巴巴的下一個真正核心業(yè)務是寄托在C2C為主的淘寶網(wǎng)上。經(jīng)過幾年“燒錢”和免費戰(zhàn)略的培育,淘寶網(wǎng)營業(yè)額直追沃爾瑪,但扮演一個每天點著巨鈔的點鈔員心情可能是復雜的。馬云曾嘗試收費,但一露面,便毫不留情地遭到賣家和追趕者的痛擊,只好忍痛再放燒錢豪言。可指望對手知難而退基本不可能,不提卷土重來的TOM易趣,騰訊拍拍和百度都是不怕馬云燒錢的主兒,不僅僅是他們有錢,因為他們根本不用燒錢就擁有馬云燒來的流量,甚至更多,他們有能力和馬云持續(xù)地干下去,馬云燒,他們耗,只要他們愿意。
馬云灌輸給人們在C2C市場是不用掏錢就可以淘寶的思想,并因此打敗了走收費路線取得初步成功的易趣,現(xiàn)在想從免費到收費,應了“出來混是要還的”那句老話,在淘寶網(wǎng)上要繞多大的圈子、要做多大的變通才能盈利,我們不得而知,但一定有很長的路要走,至少是馬云講的五年。
綜觀“阿里系”的六大主力中,以不會下蛋的金雞淘寶網(wǎng)領頭的五大主力,遠看前景可觀、戰(zhàn)略地位重要,近看則燒錢明顯,還要面臨著巨大的挑戰(zhàn)和圍剿。唯一能盈利的B2B業(yè)務則前景堪憂,似乎是明顯的巨人之踵。
四面楚歌
生意寶對阿里巴巴來說,可說是一個勁敵,在阿里巴巴巨大的鏈條上,其B2B是目前階段真正盈利的,其他仍然處于燒錢階段,生意寶出劍擊中其軟肋,讓阿里巴巴有傷元氣,但僅此判斷阿里巴巴會轟然倒下,則過于武斷。如同在奧運會上,打敗強大的冠軍級選手永遠是每一位參賽選手的動力和目標。但一個生意寶就能撼動強大的阿里巴巴嗎?答案并不如此簡單。
除了目前人們普遍看到的,生意寶成為阿里巴巴B2B最主要的競爭對手之一外,其實阿里系另外幾塊業(yè)務處處都潛伏著實力強大的競爭對手,多少有些四面楚歌的悲涼。
先看谷歌,已經(jīng)出手了。它借廣東上下討論“廣東為何沒有阿里巴巴”之機,及時地與廣東B2B企業(yè)數(shù)百億網(wǎng)達成戰(zhàn)略合作伙伴關系,并借助其力量與當?shù)仄髽I(yè)和政府展開合作,挺進華南中小企業(yè)電子商務市場。
谷歌曾是雅虎中國的對手之一。事實上,在阿里巴巴漫長的戰(zhàn)線上,這樣重量級的對手無處不在。雅虎中國在中國的發(fā)展跌宕起伏,從門戶到搜索引擎,又經(jīng)歷半門戶半搜索引擎,馬云接手后又成為搜索引擎,但百度、谷歌乃至搜狗的強悍,令雅虎中國無法逾越,這也是蒙在馬云心中的一層陰影。
阿里旗下的口碑網(wǎng)也一直令馬云頭疼,資金只出不進。于是,將阿里系兩個同樣迷茫和弱勢的難兄難弟整合在一起,打造一個提供生活服務交易平臺就成了不得已的選擇。
雅虎口碑網(wǎng)來到的是一個正處于跑馬圈地的市場,對手包括:58同城、客齊集、趕集網(wǎng)、酷訊、愛幫甚至像大眾點評網(wǎng)、我愛打折網(wǎng)等一類的本地生活服務網(wǎng)站,都是“亂拳打死老師傅”的套路,而其背后,閃動的是軟銀賽富、eBay、谷歌的身影。最近58同城新獲4000萬美元注資,這對阿里巴巴來說絕對不是一個好消息。這個市場公認前景極佳,可盈利模式尚不清晰,阿里巴巴在這個市場不得不陪著對手邊燒錢邊打拳了。
持續(xù)燒錢的還有大名鼎鼎的淘寶網(wǎng)。馬云最近咬著牙表示,將向淘寶網(wǎng)追加20億元投資,五年內(nèi)必須花完。
這個時機向多個對手施壓是有來頭的。對賺錢“沒興趣”的淘寶網(wǎng),在2006年5月曾推出“招財進寶”服務,意欲變相收費,因遭到用戶強烈反對在一個月后被迫取消;今年淘寶網(wǎng)又推出了收費的B2C交易平臺淘寶商城,對收費再進行嘗試,引發(fā)了淘寶網(wǎng)賣家的普遍擔憂。
而昔日的手下敗將易趣,曾被打翻在地卻并未落荒而逃,在淘寶網(wǎng)小心翼翼地把手伸向賣家錢包之時,及時舉起了對手慣用的免費的大旗,以牙還牙,使出更徹底的全免費撒手锏,意圖很明顯,就是要和淘寶網(wǎng)貼身肉搏,爭奪客戶資源,卷土重來已可知了。
還有騰訊的拍拍網(wǎng)也對淘寶網(wǎng)一百個不服,騰訊董事會主席兼CEO馬化騰揚言“拍拍肯定與淘寶拼到底”。
另一個更厲害的對手是百度。獨霸中國搜索市場88.7%份額的百度毅然進入C2C電子商務領域,“要購物,先百度”,百度的口號相當響亮。
看來,阿里巴巴燒錢領跑的路還很長。
在其他幾個戰(zhàn)場上,馬云穿著領跑衫奮力向前沖撞,一方面要找尋盈利模式,另一方面還要抵御對手的追擊,實在不易。
在2007年8月低調(diào)上線的阿里媽媽,當時僅僅是一個自助廣告交易平臺。離百度聯(lián)盟、Google AdSense存在不小的差距,模式也并不新鮮。
不到一年,2008年6月,阿里媽媽宣布推出名為“全國聯(lián)播”的廣告產(chǎn)品。阿里媽媽把其平臺上的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站廣告位通過直接分成、買斷以及保底加分成等方式購買下來,變成自己的終端,再打包推銷給那些有特定需求的商家或企業(yè)。
阿里媽媽成功扮演并轉(zhuǎn)型成廣告?zhèn)鞑ブ械拿浇橘徺I人角色,阿里媽媽會因此成為網(wǎng)絡廣告第一中介嗎?有可能,因為阿里媽媽沿襲了阿里系的傳統(tǒng)核心競爭力上的套路,致力于把成千上萬的中小企業(yè)牢牢抓在手中,并為它們尋找和鋪設推廣路徑。馬云因此對阿里媽媽期望頗高。
不得不佩服馬云對潛在的巨大市場的挖掘能力,這種“央視效果,超市價格”的互聯(lián)網(wǎng)上新型的廣告模式已經(jīng)引起了多方的關注,谷歌、百度等搜索引擎以及部分門戶網(wǎng)站都在密切關注阿里媽媽新的動向,甚至有公司已經(jīng)成立了20人的團隊研究對策。有理由相信,阿里媽媽要走向盈利之路是不輕松的。正面沖撞固然激烈而殘酷,對手出招明顯;重量級對手如果死死地咬在你的身后伺機而動,在恰當?shù)臅r機、在你辛苦培育的市場中乘機而入,并兇猛出擊,釋放的能量豈容小視?VANCL對PPG的攻擊和超越就是最近的戰(zhàn)例。
在SaaS市場,情況與阿里媽媽類似。馬云也是獨具慧眼搶先布局,目標是搭建阿里軟件聯(lián)盟平臺,打造一個軟件沃爾瑪。給出的數(shù)字是:5年內(nèi),10億元成本,平臺上200億元的總服務收入;打造30家上市公司。但中國的SaaS服務尚處在起步階段,培育是個大工程,阿里人又責無旁貸地擔負起這個領跑者的責任。如何扶持起一個龐大的產(chǎn)業(yè)群體,阿里軟件并沒有參照系,因此,更大的挑戰(zhàn)是需要阿里軟件找出更多的創(chuàng)新思路和方法。而且,在這個平臺上要管理“3000-5000家軟件開發(fā)商”,是一個巨大的挑戰(zhàn)。而其背后,不乏專業(yè)級的軟件公司虎視眈眈。有數(shù)據(jù)顯示5年之后,SaaS的市場規(guī)模會超過傳統(tǒng)軟件市場的規(guī)模。幾年后,誰先得利?似乎只有時間能回答。
核心密碼
“我不希望看到大家對股價有缺乏理性的思考!瘪R云說,同樣,我們也不希望對阿里巴巴缺乏理性的分析。雖然看到馬云身處四面楚歌之境,但這還沒有破解馬云的核心密碼。
炎炎夏日,為何剛討論冬天來臨并全面收縮戰(zhàn)線的時候,馬云卻高調(diào)出場啟動代號為“哥倫布計劃”的支付寶重大調(diào)整方案?
淘寶網(wǎng)乃至阿里巴巴被強勁的對手追趕著,如何甩開對手的糾纏,如何讓香港上市的“一路蒸發(fā)”再次回到“一路發(fā)發(fā)”(1688.hk),馬云手中確有一寶,那就是支付寶。表面上看,是要在用戶數(shù)上趕超目前全球最大的第三方支付平臺PayPal,而更大的目標,是要把支付寶打造成普遍的第三方支付平臺,一統(tǒng)江湖。細一分析,背后不這么簡單。支付寶是不得不走向這條充滿懸念的路。哥倫布,冒險者也。
事實上,2007年阿里巴巴年度財報披露,9.68億元利潤中有4.063億元來自利息收入,由此引起人們的高度關注。如果用戶資金在第三方支付平臺的賬戶產(chǎn)生了利息,這筆利息收入是否會將第三方支付平臺帶入金融業(yè)相關法律的限制和監(jiān)管之下?
支付寶現(xiàn)在的支付范圍包括了C2C、B2C、虛擬游戲、數(shù)碼通訊、商業(yè)服務、機票等行業(yè),在南方的一些省份,支付寶還進入了電子政務領域,比如浙江已通過支付寶收取養(yǎng)路費。并且支付寶還未止步于信用體系和支付工具,2007年支付寶開始介入銀行信貸業(yè)務,推出了信貸產(chǎn)品;近日,“哥倫布計劃”正式實施;緊接著,又與巨人網(wǎng)絡和卓越亞馬遜達成戰(zhàn)略合作;還與澳大利亞公司建立了“海外寶”。
支付寶在電子支付領域抓緊造勢,跑馬圈地,希望快速取得龍頭地位,以造成既定事實,甚至成為行業(yè)標準,馬云有自己的考慮,他已看到支付寶與其直追的國際對手PayPal所處的環(huán)境并不一樣。
這是一座巨大的金礦,然而銀行和相關政策卻是隱約橫亙于前的極大變數(shù)。
目前在支付寶的業(yè)務中,銀行免費為支付寶提供支付服務,不獲取任何收入,信用卡支付寶之間的交易,銀行認定自己完全是賠本買賣;而支付寶等第三方支付平臺借此聚集了大量的人氣,反過來可能會成為和銀行談判的籌碼。
銀行為支付寶打工是不可思議的。之所以在一段時間內(nèi),銀行容許有人在這座待開墾的金礦上輾轉(zhuǎn)騰挪,是認定沒人能跳出它的手掌。首先,第三方支付平臺根本離不開銀行,其資金周轉(zhuǎn)都要以銀行為中心;其次,平臺只是起到中介和信用保證的作用,并不能保證網(wǎng)上支付信息不被盜取,而這仍要依賴于銀行的網(wǎng)絡及專有技術;在業(yè)務上對銀行有利的是,第三方支付平臺更像在為銀行開拓更多的增值或延伸業(yè)務,有人開拓,時間一到就收獲,銀行何樂而不為?
所以“放”這柄雙刃劍對雙方都是極大的考驗。甚至可以說支付寶正在與國家利益的代言人賽跑,比速度、比圓通、比智慧。支付寶現(xiàn)在可以占據(jù)57.6%的市場份額甚至更高,但在這片土地上絕對不可能成為類金融寡頭。
7月15日, 中信銀行單方面首征支付寶手續(xù)費,雖又取消,但信號強烈;近日, 工商銀行在國內(nèi)已率先推出了網(wǎng)上交易信用支付服務,工商銀行開發(fā)的信用支付平臺和“支付寶”、“安付通”等十分類似,只是這個中介的角色要由銀行親自來充當。目前唯一的問題是各家銀行尚不聯(lián)通,但我們相信這只是一個小小的技術問題而已。
當企業(yè)利益與代表國家的企業(yè)有利益沖突,一方的下場可想而知。前事不忘,后事之師。近的,當分眾短信泛濫到一定程度,一封群眾來信、一個“3·15”就能讓號稱直追CCTV的江南春低下高傲的頭。遠的,想想當初在無線增值市場的發(fā)展初期,SP們?nèi)绾我鈿怙L發(fā),如今何在?誰才是真正的老大?
支付寶存在的套現(xiàn)問題就是銀行手里一個說大就大、說小就小的炸彈。
當然,馬云的智慧非一般人可比,所以在適當?shù)臅r機,他要“過冬”,要收斂自己的鋒芒,保護住自己的穴道。但唯獨支付寶高調(diào)雄起,這是阿里巴巴未來幾年內(nèi)唯一的希望。哥倫布,冒險者也,更是駕船沖向海外的冒險者也!
誰是阿里巴巴?阿里巴巴是本土企業(yè)嗎?阿里巴巴有船嗎?
2006年7月19日在開曼群島注冊成立日本投資控股有限公司;2006年9月20日在英屬維京群島注冊成立阿里巴巴投資控股有限公司;2006年10月5日在中國香港注冊成立阿里巴巴中國有限公司。
從股權構成比例看,美國雅虎是第一大股東,持股比例33.57%;日本軟銀持股24.31%,是第二大股東;創(chuàng)業(yè)者和管理層持股占12.79%。
“阿里巴巴的全球化發(fā)展中,美國、日本和歐洲這三個市場一定不能丟”,馬云的確棋高幾招,阿里巴巴不斷標榜自己的國際化并非空穴來風。時不我待,馬云終于變身“哥倫布”,借挑戰(zhàn)PalPay之名,冒險攜支付寶沖向海外,完成一石多鳥之舉:開辟支付寶的第二戰(zhàn)場;借海外環(huán)境求得相對穩(wěn)定的立足,避免與政策的正面沖撞;支付寶外穩(wěn)才能內(nèi)存;支付寶活則全局活。
阿里巴巴在所有的戰(zhàn)線上收縮而取守勢,只以集團之力助支付寶奔跑,因其存、其亡、其衰關乎全部。
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