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    產(chǎn)品到品牌的商業(yè)邏輯

     2014-2-25

      總是有這樣一些誤區(qū):如果談產(chǎn)品的重要性,就會被認為忽視了品牌;如果談渠道、市場、或鋪貨,就被認為缺乏戰(zhàn)略、高度,或冷落了定位、心智這些高端“貢品”。
      
      上述誤區(qū)的本質(zhì),是連產(chǎn)品與品牌的邏輯關(guān)系也沒有搞清楚,就信口開河。
      
      還有一種品牌原教旨主義理論,聲稱如果沒有搞清楚品牌核心價值、品牌個性,沒有一套“視覺錘”(VI識別及核心符合的別稱),沒有有了品牌力,產(chǎn)品就只能陷入打折促銷才能賣的境地。
      
      這種理論對品牌理論的闡述本身并沒有多大錯誤,離奇與錯誤的是沒有搞清楚品牌生成的商業(yè)邏輯:沒有所謂的核心價值、個性、視覺錘,產(chǎn)品就不能賣了嗎?品牌力來自何處?品牌就不能促銷打折了嗎?
      
      中國市場發(fā)展的30多年,中國營銷界對品牌的爭論就沒有停止過。
      
      最早的消費品產(chǎn)業(yè)復(fù)興階段品牌,太陽神、秦池、TCL、海爾、榮事達、三株等,媒體驅(qū)動的力量非常明顯,央視標王品牌成為那個時代的象征,品牌形象論、品牌媒體論等成為品牌觀念的主要思潮。
      
      第二階段,以《銷售與市場》雜志社為陣地,劉春雄、金煥民等一批本土營銷專家,提出銷量與品牌大討論,明確提出要銷量不要品牌的觀點,引起品牌原教旨主義者的持續(xù)批判。以至于到今天,依然有人批判“要銷量不要品牌是鼠目寸光的品牌觀”。
      
      最近十年風(fēng)行營銷界的特勞特定位與里斯品類,將品牌觀引入玄學(xué)化的境地:王老吉的百億品牌靠定位,一句怕上火廣告語打開所謂心智空間;真功夫、香飄飄等一批品牌的成功被歸功于品類戰(zhàn)略,品類第一品牌的口號滿天飛;還有炒VI(符號視覺化)冷飯(重新命名的把戲)的“視覺錘”概念。
      
      其實,過去30年中國市場里企業(yè)的成敗生滅的現(xiàn)實,早已給出了明確的答案:奢談品牌而罔顧產(chǎn)品的企業(yè),絕大部分成了流星,如愛多;重視產(chǎn)品,重視品質(zhì),甚至從不去研究所謂品牌核心價值、品牌個性的企業(yè),也越活越好,如老干媽;即使專注渠道,產(chǎn)品無原創(chuàng),品牌不高大上的本土企業(yè),也持續(xù)穩(wěn)定地在發(fā)展,如金絲猴、同福碗粥;產(chǎn)品消失,品牌價值也就消失的企業(yè),就更是不勝枚舉,旭日升、三鹿、波導(dǎo)、夏新等。
      
      產(chǎn)品與品牌之間的關(guān)系,不僅僅是一個專業(yè)理論問題,而是涉及企業(yè)戰(zhàn)略資源配置、乃至企業(yè)生死存亡的商業(yè)邏輯問題,對此問題如果缺乏正確的認識,實踐里必然要付出慘重代價。要么錯誤投放資源,如提升品牌力的傳播投入,要么忽略了企業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動力:產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品策略、產(chǎn)品推廣等。
      
      產(chǎn)品與品牌的商業(yè)邏輯究竟是什么?品牌的作用是什么?品牌價值如何形成?產(chǎn)品如何才能成就品牌?建立強勢品牌—即消費者心目中“非此不可”的選擇歸依—需要哪些營銷階梯的支撐?這些涉及概念、關(guān)系、先后的邏輯,是企業(yè)必須清楚的基本商業(yè)邏輯,才能保證大方向不犯錯,細節(jié)上持續(xù)優(yōu)化。
      
      本文對此產(chǎn)品與品牌的商業(yè)邏輯,再次闡述一下,與同道交流。
      
      產(chǎn)品與品牌的基本商業(yè)邏輯
      
      企業(yè)營銷的核心是市場運營系統(tǒng),即由產(chǎn)品、渠道、品牌鐵人三項組成的“硬功夫”,戰(zhàn)略、定位、組織、管理是圍繞鐵人三項的“軟功夫”。
      
      從因果關(guān)系上看,品牌最終是產(chǎn)品銷售的結(jié)果。里斯在《品牌之源》里的“先有心智,然后銷量隨之而來”的品牌觀念,如果不是對品牌結(jié)果的事后諸葛亮式總結(jié),就是未經(jīng)驗證的冒進浪漫“理論”。
      
      如果產(chǎn)品銷量下滑,品牌含金量也將下滑;產(chǎn)品若是退出市場,品牌唯有涅槃新生(如GE戰(zhàn)略玻璃家用電器產(chǎn)品),否則亦將貶值(如柯達)或消亡(旭日升、春都)。這是我們提出的“產(chǎn)品是企業(yè)增長永恒驅(qū)動力”論點的原因。
      
      品牌的商業(yè)本質(zhì)
      
      品牌究竟是什么?各路大師越說越玄妙,讀者是越看越糊涂。

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