路易•登的“微創(chuàng)新”營銷理念
時代在變化,如果不能跟隨時代的改變而改變,一個品牌將什么事都做不成。
就現(xiàn)時代的窗簾布藝行業(yè)而言,有兩個方面發(fā)生了本質(zhì)的變化。第一,消費群體逐漸向70、80后傾斜,如果你還按照五年前十年前對消費群體的理解去做市場,肯定是北轅適楚、吃力不討好;第二、競爭模式的轉(zhuǎn)變,從以往單一的產(chǎn)品競爭逐漸走向一體化服務競爭,從以往的功能式主導逐漸轉(zhuǎn)向現(xiàn)代的體驗式主導。
不創(chuàng)新永遠沒有生命力,而從創(chuàng)新走向“微創(chuàng)新”,則更注重創(chuàng)新的目標與效益。一個品牌的產(chǎn)品和服務可以不追求十全十美,但只要能準確貼近消費群體的需求心理,集中力量在關鍵點上,就能起到四兩撥千斤的力量,這,便是路易•登“微創(chuàng)新”營銷理念的核心。
路易•登是美居樂家紡旗下全新品牌,無論在產(chǎn)品還是營銷中一直堅持美居樂創(chuàng)新的經(jīng)營思路,在中國市場發(fā)展的過程逐漸重點關注創(chuàng)新的目標與效益,成為在行業(yè)內(nèi)首個提出“微創(chuàng)新”營銷理論的生力軍品牌。路易•登品牌自創(chuàng)立之日起,就集中力量投入到中國窗簾消費市場的研究中,2008年研發(fā)出了具有中國人審美喜好的時尚流行元素“C-max”,并投入到產(chǎn)品生產(chǎn)中,獲得了市場的一致認可。隨后,根據(jù)中國消費市場的特點,路易•登產(chǎn)品集中在發(fā)泡工藝、新型雕花工藝、復合工藝上進行了大量的創(chuàng)新,在當時的行業(yè)市場里,獲得了強勁的產(chǎn)品競爭力。但是漸漸的,路易•登發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新是一把雙刃劍,在品牌獲得了強勁競爭力的同時,另一方面也在大量耗費企業(yè)的人力、物力、財力,甚至因此錯失了一批本來有能力擁有的市場機會。因此,路易•登開始轉(zhuǎn)向研究創(chuàng)新的目標與效益,并在業(yè)內(nèi)首次提出“微創(chuàng)新”營銷理念。
中國經(jīng)濟在2000年后進入了另一個高速發(fā)展的階段,這將代表著所有的行業(yè)格局必將出現(xiàn)一次翻天覆地的改變。無獨有偶,這種改變在全球金融危機后開始快速蔓延,甚至影響著在這片綠地中的每一個品牌和渠道鏈。路易•登在研究著中國窗簾布藝行業(yè)消費群體消費習慣的變化的同時,意識到行業(yè)的“微創(chuàng)新”時代已正式到來。在這樣的背景下,路易•登經(jīng)過一番精準的市場調(diào)研,決定全力做好兩個市場高感知度的創(chuàng)新,一是產(chǎn)品經(jīng)營的多元化,二是經(jīng)營模式的科技化。
2009年,路易•登品牌斥巨資投入到環(huán)保墻紙產(chǎn)品的研發(fā),并于杭州設立研發(fā)中心和工廠,目前墻紙產(chǎn)品已在環(huán)保、裝飾效果、吸音、耐久性等方面獲得了重大突破;另一方面,路易•登新增了軟飾精品產(chǎn)品線,將小家紡、小飾品一并納入經(jīng)營范疇。至此,路易•登品牌完成藝術窗簾、藝術墻紙、軟飾精品一站式經(jīng)營模式的過渡,一站式的便利與互補一方面既滿足現(xiàn)代70、80后消費需求的變化,另一方面也為終端店面提供了更多的銷售機會與競爭優(yōu)勢。未來,路易•登一站式銷售的商品將涉及更多品類與更多領域,讓路易•登的加盟商可以享有更多的機遇與廣闊空間。這是路易•登戰(zhàn)略營銷的兩大“微創(chuàng)新”之一。
2010年,路易•登在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)70、80后主力目標消費群體消費習慣由單一產(chǎn)品喜好向體驗式多元化服務喜好轉(zhuǎn)變。而要將體驗式付諸行動,很多品牌的做法仍然是依靠越來越龐大的展示空間去實現(xiàn),高成本的運作和不斷變化的消費群體需求讓渠道商充滿了危機與無奈。在魚與熊掌是否可以兼得的問題上,路易•登決定進行戰(zhàn)略營銷的第二大“微創(chuàng)新”——在營銷過程中導入數(shù)碼空間配飾系統(tǒng)。路易•登數(shù)碼空間配飾系統(tǒng)的導入開創(chuàng)了低壓高效營銷運作模式的新時代,為中國更多加盟商在最大化降低運營成本的同時提供了更多的銷售機會與成長空間,強化了渠道商競爭優(yōu)勢,也為中國終端消費群眾提供了更為快捷、便利、有效的體驗式消費模式和一體化綜合服務。
“微創(chuàng)新”實現(xiàn)了創(chuàng)新目標與效益的有效控制,但路易•登也十分清楚,要實現(xiàn)“微創(chuàng)新”的最終效果,僅僅靠品牌一方,是無法完成的,“微創(chuàng)新”營銷,必然是品牌整個銷售鏈的事。為此,2011年路易•登決心投入巨資,全力進行渠道改造升級工作,對渠道商進行全面系統(tǒng)的培訓、幫扶、展示優(yōu)化、裝修補助、銷售指導等一系列服務工作。將“微創(chuàng)新”的營銷意識在品牌內(nèi)由上至下得到有效貫穿,從而實現(xiàn)“微創(chuàng)新”中創(chuàng)新目標的精準化與創(chuàng)新效益的最大化。
2011年,路易•登提出“未來,等待你改變”的品牌推廣主題,對于在未來的經(jīng)營中讓渠道商擺脫束縛與找到機會,路易•登寄予了厚望,一個品牌與整個渠道鏈能一心做好這兩個“微創(chuàng)新”,必將創(chuàng)造無可估量的效益。在這場行業(yè)革新的動蕩中,誰能成為真正的勝者,未來,路易•登會給你一個滿意的答案。
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