楊兆華:會(huì)展APP不是噱頭 貼近用戶需求
2014-5-9
2013年,“中國(guó)國(guó)際家用紡織品及輔料博覽會(huì)(以下簡(jiǎn)稱家紡展)”率先使用APP,成為為數(shù)不多嘗試使用移動(dòng)互聯(lián)的展會(huì)。2014年家紡展的APP將全新改版,目的是希望客戶使用更便捷,APP功能更完善。
中國(guó)家用紡織品行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)楊兆華認(rèn)為,利用現(xiàn)代的移動(dòng)互聯(lián)技術(shù),改變過(guò)去展會(huì)傳統(tǒng)的流程,準(zhǔn)確性更高。而使用APP將全面提升競(jìng)爭(zhēng)力,不僅提高工作效率,還可以事半功倍。
楊兆華強(qiáng)調(diào),要用好APP,內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu)需要做相應(yīng)的調(diào)整,傳統(tǒng)的組織機(jī)構(gòu)無(wú)法適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的職能設(shè)置,需按移動(dòng)互聯(lián)的性質(zhì)去進(jìn)行人員調(diào)整,這一點(diǎn)非常關(guān)鍵。
APP不是噱頭
楊兆華表示,會(huì)展企業(yè)、會(huì)展項(xiàng)目組織方要清楚,使用APP的根本是什么,不能本末倒置。如果將使用APP作為一種噱頭,將是一件痛苦的事。
家紡展主辦方已經(jīng)認(rèn)識(shí)到,移動(dòng)互聯(lián)未來(lái)具有較大發(fā)展?jié)摿。目前,家紡展已?jīng)累計(jì)了幾十萬(wàn)條數(shù)據(jù),大數(shù)據(jù)是可以利用的,但如果沒(méi)有手段,如何有效使用這些數(shù)據(jù)?尤其是做為B2C的家紡展,一端是參展商,一端是專業(yè)觀眾,組委會(huì)需要考慮如何提升服務(wù)質(zhì)量。
楊兆華強(qiáng)調(diào),使用移動(dòng)互聯(lián)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的過(guò)程,不能低估使用者的智商,以及其對(duì)APP好用與否的判斷力。頁(yè)面設(shè)計(jì)花哨不是APP的核心,功能好才能吸引客戶。因此,今年家紡展APP的設(shè)計(jì),將更注重服務(wù)細(xì)節(jié),更貼近客戶需求。同時(shí),還將考慮到與會(huì)者的參與性和娛樂(lè)功能。與此同時(shí),家紡展正在考慮如何更新APP內(nèi)容。
內(nèi)容為王
據(jù)楊兆華介紹,家紡展在向其他使用APP的展會(huì)借鑒經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),必須根據(jù)家紡展的自身優(yōu)勢(shì),以及對(duì)行業(yè)的了解,今后發(fā)展趨勢(shì),尋求真實(shí)高效的服務(wù)。
楊兆華坦陳,2013年家紡展使用APP已經(jīng)引起了很多關(guān)注,但當(dāng)時(shí)的APP還處在初級(jí)階段,效果與預(yù)期還有差距。隨著對(duì)移動(dòng)互聯(lián)認(rèn)識(shí)的加深,越清楚APP在展會(huì)整個(gè)過(guò)程中發(fā)揮的作用和價(jià)值,越是要認(rèn)真地投入和完善。
楊兆華指出,移動(dòng)互聯(lián)是一個(gè)“一把手”工程,必須由主辦方最高決策層親自抓,否則很難推進(jìn)。重點(diǎn)不在于資金投入,而在于人員的管理和協(xié)調(diào)。更重要的是,必須打亂已有的傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu),重新構(gòu)架,這是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。
楊兆華透露說(shuō),他參與了整個(gè)家紡展的APP設(shè)計(jì),所以對(duì)APP很有想法,F(xiàn)階段,雖然離預(yù)期目標(biāo)還有距離,但一直在不斷完善當(dāng)中。
想好了就去做
“準(zhǔn)備好了,大膽地去做”.楊兆華認(rèn)為,如果決策層不了解移動(dòng)互聯(lián),暫時(shí)就不要去做;如果前期沒(méi)有準(zhǔn)備好,更不要去嘗試。APP是一個(gè)長(zhǎng)期工程,需要長(zhǎng)期的投入,必須要做打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
楊兆華表示,通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)與國(guó)際接軌是一個(gè)有效的手段。今年家紡展將推出英文版APP,這樣一來(lái),在國(guó)際招商中,不用再委托第三方進(jìn)行營(yíng)銷。然而,服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組織也將面積挑戰(zhàn)。
不可否認(rèn),目前,大型知名企業(yè)APP的設(shè)計(jì)都不是很完善,對(duì)于展會(huì)而言,用APP更好地為參展商和專業(yè)采購(gòu)商提供服務(wù)才是目的。家紡展將建立一個(gè)數(shù)據(jù)平臺(tái)后臺(tái),方便觀察客戶及行業(yè)間的交互性。
進(jìn)行移動(dòng)互聯(lián)體系建設(shè),最重要的是會(huì)展企業(yè)、會(huì)展組織方?jīng)Q策層思維的改變。盡管,目前建設(shè)移動(dòng)互聯(lián)體系還需摸著石頭過(guò)河,但這是一個(gè)必然的過(guò)程,也是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。
中國(guó)家用紡織品行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)楊兆華認(rèn)為,利用現(xiàn)代的移動(dòng)互聯(lián)技術(shù),改變過(guò)去展會(huì)傳統(tǒng)的流程,準(zhǔn)確性更高。而使用APP將全面提升競(jìng)爭(zhēng)力,不僅提高工作效率,還可以事半功倍。
楊兆華強(qiáng)調(diào),要用好APP,內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu)需要做相應(yīng)的調(diào)整,傳統(tǒng)的組織機(jī)構(gòu)無(wú)法適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的職能設(shè)置,需按移動(dòng)互聯(lián)的性質(zhì)去進(jìn)行人員調(diào)整,這一點(diǎn)非常關(guān)鍵。
APP不是噱頭
楊兆華表示,會(huì)展企業(yè)、會(huì)展項(xiàng)目組織方要清楚,使用APP的根本是什么,不能本末倒置。如果將使用APP作為一種噱頭,將是一件痛苦的事。
家紡展主辦方已經(jīng)認(rèn)識(shí)到,移動(dòng)互聯(lián)未來(lái)具有較大發(fā)展?jié)摿。目前,家紡展已?jīng)累計(jì)了幾十萬(wàn)條數(shù)據(jù),大數(shù)據(jù)是可以利用的,但如果沒(méi)有手段,如何有效使用這些數(shù)據(jù)?尤其是做為B2C的家紡展,一端是參展商,一端是專業(yè)觀眾,組委會(huì)需要考慮如何提升服務(wù)質(zhì)量。
楊兆華強(qiáng)調(diào),使用移動(dòng)互聯(lián)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的過(guò)程,不能低估使用者的智商,以及其對(duì)APP好用與否的判斷力。頁(yè)面設(shè)計(jì)花哨不是APP的核心,功能好才能吸引客戶。因此,今年家紡展APP的設(shè)計(jì),將更注重服務(wù)細(xì)節(jié),更貼近客戶需求。同時(shí),還將考慮到與會(huì)者的參與性和娛樂(lè)功能。與此同時(shí),家紡展正在考慮如何更新APP內(nèi)容。
內(nèi)容為王
據(jù)楊兆華介紹,家紡展在向其他使用APP的展會(huì)借鑒經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),必須根據(jù)家紡展的自身優(yōu)勢(shì),以及對(duì)行業(yè)的了解,今后發(fā)展趨勢(shì),尋求真實(shí)高效的服務(wù)。
楊兆華坦陳,2013年家紡展使用APP已經(jīng)引起了很多關(guān)注,但當(dāng)時(shí)的APP還處在初級(jí)階段,效果與預(yù)期還有差距。隨著對(duì)移動(dòng)互聯(lián)認(rèn)識(shí)的加深,越清楚APP在展會(huì)整個(gè)過(guò)程中發(fā)揮的作用和價(jià)值,越是要認(rèn)真地投入和完善。
楊兆華指出,移動(dòng)互聯(lián)是一個(gè)“一把手”工程,必須由主辦方最高決策層親自抓,否則很難推進(jìn)。重點(diǎn)不在于資金投入,而在于人員的管理和協(xié)調(diào)。更重要的是,必須打亂已有的傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu),重新構(gòu)架,這是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。
楊兆華透露說(shuō),他參與了整個(gè)家紡展的APP設(shè)計(jì),所以對(duì)APP很有想法,F(xiàn)階段,雖然離預(yù)期目標(biāo)還有距離,但一直在不斷完善當(dāng)中。
想好了就去做
“準(zhǔn)備好了,大膽地去做”.楊兆華認(rèn)為,如果決策層不了解移動(dòng)互聯(lián),暫時(shí)就不要去做;如果前期沒(méi)有準(zhǔn)備好,更不要去嘗試。APP是一個(gè)長(zhǎng)期工程,需要長(zhǎng)期的投入,必須要做打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
楊兆華表示,通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)與國(guó)際接軌是一個(gè)有效的手段。今年家紡展將推出英文版APP,這樣一來(lái),在國(guó)際招商中,不用再委托第三方進(jìn)行營(yíng)銷。然而,服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組織也將面積挑戰(zhàn)。
不可否認(rèn),目前,大型知名企業(yè)APP的設(shè)計(jì)都不是很完善,對(duì)于展會(huì)而言,用APP更好地為參展商和專業(yè)采購(gòu)商提供服務(wù)才是目的。家紡展將建立一個(gè)數(shù)據(jù)平臺(tái)后臺(tái),方便觀察客戶及行業(yè)間的交互性。
進(jìn)行移動(dòng)互聯(lián)體系建設(shè),最重要的是會(huì)展企業(yè)、會(huì)展組織方?jīng)Q策層思維的改變。盡管,目前建設(shè)移動(dòng)互聯(lián)體系還需摸著石頭過(guò)河,但這是一個(gè)必然的過(guò)程,也是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。
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