3、潔麗雅之取勝三寶：一為“環(huán)�！保瑵嶜愌诺沫h(huán)保意識在業(yè)內久負盛名，它是全國第一個通過“中國環(huán)境標志產品”認證的毛巾生產企業(yè)。當眾多的毛巾生產企業(yè)還在為使用“硬水”水質的優(yōu)劣而爭論不休時，潔麗雅已經用上了經過過濾處理的人可飲用的“軟水”。單這一項，將使?jié)嶜愌派�產的每條毛巾的成本增加一毛多錢，而這一毛多錢相當于增加了2%左右的成本，對毛巾企業(yè)來說，這是一筆不小的數(shù)字。但潔麗雅堅持了下來，這也成為今日潔麗雅毛巾的最大賣點之一。直到現(xiàn)在，獲得此殊榮的毛巾企業(yè)全國也不過寥寥三四家。二為“標準”，當今企業(yè)界通行的說法是：三流企業(yè)靠產品，二流企業(yè)靠技術，一流企業(yè)靠標準。做行業(yè)標準的制定及踐行者，始終是潔麗雅的孜孜追求。從全國第一個采用環(huán)保節(jié)能型冷扎堆漂煉工藝流程的毛巾生產企業(yè)，全國第一個研究開發(fā)國產高速寬幅劍桿毛巾織機的毛巾生產企業(yè)，到目前為止，潔麗雅仍是全國唯一一家“中國家紡毛巾產業(yè)科研基地”。潔麗雅用高于行業(yè)標準的企業(yè)內控標準組織生產毛巾產品，使?jié)嶜愌琶�巾產品的質量眾口一詞，揚名國內。三為“關愛”，潔麗雅用“愛”的理念來生產和銷售毛巾，“愛你就是愛自己”雖是潔麗雅的一句廣告詞，但卻折射出潔麗雅人對合作伙伴、對消費者、對員工、對社會的一種人文關懷。而正是在這種理念的指導下，一條小小的毛巾，讓潔麗雅用愛織進了健康、織進了溫馨、織進了科技、織進了綠色環(huán)保，織出了人生和企業(yè)的金字招牌，織出了人類生存的永恒主題。

二、創(chuàng)新為骨

創(chuàng)新是企業(yè)之骨，是架子。它是企業(yè)生生不息的動力和源泉，由此為基礎，豐滿其軀體，才能搭出企業(yè)之鮮活之形象。這里，我們不必再對“創(chuàng)新”作什么詮釋和解意，只是想以潔麗雅人對創(chuàng)新的理解，并就創(chuàng)新在潔麗雅的具體體現(xiàn)和做法與大家交流和切磋：

1、是理念創(chuàng)新：思想觀念的創(chuàng)新是最難和最重要的，就拿潔麗雅在中國毛巾行業(yè)品牌市場首先撐起品牌建設的大旗一事來說，不知遭受過多少的質疑！但潔麗雅人認定了自己的目標就選擇一往無前，理念的創(chuàng)新給了潔麗雅恒久的原動力。

2、是管理創(chuàng)新：2005年初，集團根據(jù)自身快速發(fā)展帶來的管理環(huán)節(jié)上的制約，果斷地將原來扁平式的管理體制調整為以七大職能中心：生產研發(fā)中心、營銷管理中心、品牌營運中心、財務核算中心、審計督查中心、辦公行政中心、投資管理中心的垂直式跨地域管理的組織架構，較好地解決了企業(yè)因地域跨度廣、業(yè)務項目跨度大而帶來的組織管理問題。特別值得一提的是，潔麗雅率先在國內毛巾企業(yè)中第一個成立了專門負責企業(yè)品牌規(guī)劃和品牌管理運作的機構——品牌營運中心，使?jié)嶜愌诺钠放平ㄔO始終走在行業(yè)的前列。

3、是產品創(chuàng)新：潔麗雅的產品開發(fā)和紡紗、織造工藝水平在國際、國內均處于行業(yè)領先地位。最終主導產品除常規(guī)的全白毛巾、素色毛巾、印花毛巾、提花毛巾、螺旋毛巾、割絨毛巾、繡花毛巾、提花緞檔毛巾、無捻毛巾、無捻紗浮雕割絨毛巾外，潔麗雅還大力開發(fā)了高科技、高附加值的功能性產品。其中，大豆蛋白纖維毛巾、多層結構提花特柔美容巾于2005年通過省級新產品鑒定。牛奶蛋白纖維毛巾、黃麻天然抗菌地巾于2006年通過省級新產品鑒定�？咕�、防螨保健毛巾2006年通過省級科研項目驗收。另外，竹纖維毛巾、竹炭纖維毛巾、全棉超級蓬松毛巾產品都已研制成功。高端品牌潔麗雅/蘭現(xiàn)正處在產品整體設計開發(fā)階段，預計到2007年6月底將全面上市。屆時，必將引領毛巾消費新時尚，一個真正的國內毛巾頂尖品牌將矗立在世人的面前。

4、是渠道創(chuàng)新：潔麗雅是一個以內貿為重點、內外貿并舉的毛巾專業(yè)生產銷售企業(yè)�，F(xiàn)有國內5000多家商超終端網點，并與國外23個國家和地區(qū)開展貿易業(yè)務。2005年初，潔麗雅結合毛巾企業(yè)營銷現(xiàn)狀，率先在行業(yè)內實施了以區(qū)域代理銷售制為核心的銷售管理新模式。既保證了經銷商的獲利空間，也從制度上杜絕了價格戰(zhàn)的源頭。另外，潔麗雅果斷出手，制定詳實方案，在行業(yè)內率先實施了真正意義上的現(xiàn)款提貨政策。通過短短一年時間，到2006年10月底，就全部收回了經銷商所欠的巨額應收帳款，保證了企業(yè)資金鏈的暢通，也從根本上解除了企業(yè)發(fā)展的后顧之憂，使企業(yè)得以輕裝上陣。同時也極大地方便了企業(yè)今后制定和實施新的營銷游戲規(guī)則，使企業(yè)真正掌握了市場的主動權，成為了市場航母的操盤手。結合目前毛巾產品銷售通路狹小，產品獲利空間受到商超及賣場嚴重擠壓的現(xiàn)實，潔麗雅正在努力構建毛巾銷售的新通路：以毛巾產品實景展示為主要形式的專賣店、以居住小區(qū)為單位的毛巾產品階段性體驗銷售店、以及采用高科技虛擬方式構建的終端體驗店等等多種方式齊集市場，定將掀起毛巾通路建設的新革命。

三．差異為體

差異化是規(guī)避企業(yè)間惡性競爭的法寶�？梢钥隙ǖ氖�，實施差異化經營方略定將是今后中國毛巾企業(yè)生存發(fā)展的根本途徑。在產品同質化現(xiàn)象日益嚴重的今天，研究和運用差異化經營之道更是眾多行業(yè)的企業(yè)經營者迫切需要去做的事情。

俗話說：“槍打出頭鳥”。國人的習慣是跟風和仿效，差異的事誰也不愿意先去做。這是因為：差異是需要用心用力用錢的。先是理念的更新，接著是方案的設計，再是設備的更新，最后是新產品的面市，無不如此。在國內知識產權保護意識尚欠薄弱的今天，“你開發(fā)我抄襲，你創(chuàng)新我模仿”的現(xiàn)象層出不窮，阻礙了業(yè)界差異化經營的快速有效實施。但大家試想：如果眾企業(yè)經營者的意識都停留在這個階層，大到企業(yè)的發(fā)展、行業(yè)的發(fā)展，小到個人的利益、經營者的利益都將隨著時間的推移而落后淘汰，喪失殆盡。作為行業(yè)龍頭企業(yè)，潔麗雅有責任同時也有義務擔當起實踐差異化經營的重任，為行業(yè)的崛起率先垂范。潔麗雅的具體做法是：

1、人無我有。別人沒有的產品，我首先去開發(fā)。毛巾產品的設計保密性差、復制難度小，人家見你賣得好的產品，只要買一塊樣品，回去后在電腦上花幾分鐘時間整理一下，就可以在很短的時間內一模一樣地仿制出來。本來你市場銷售很好、利潤也比較高的產品，它的仿制品一面市，利潤隨之驟降，同質化競爭的惡果立馬顯現(xiàn)。故而，潔麗雅的指導思想是：市場上已經有的產品，價格再高，利潤再大，我們也決不抄襲模仿。而是一定要開發(fā)有自己特色的新產品，哪怕銷售暫時不好、有困難，也能守得住，耐得住，存得起，決不破例。比如：2005年初以來，我們新設計開發(fā)的100多款巾品，均為市場上無二產品，為潔麗雅帶來了很好的收益。

2、人有我優(yōu)。別的企業(yè)有的產品，我們怎么樣做得更好？做得更貼近消費者的脾性和喜好。從“四優(yōu)”即：原料優(yōu)、染料優(yōu)、設備優(yōu)、技術優(yōu)上下功夫，在小毛巾上做足文章、做好文章，讓消費者在比較中選擇購買潔麗雅毛巾，喜歡用潔麗雅毛巾，逐漸培養(yǎng)消費者的品牌忠誠度。比如，我們近年來采用無捻紗和中空紗為原料生產的高檔毛巾，由于手感好、吸水性好、花色品種多等顯著特點，深受都市高端消費者的喜愛，產品暢銷不衰。由此，我們聯(lián)想到：沒有疲軟的市場，只有疲軟的產品。只有認真地靜下心來琢磨消費者的心，研究消費者的消費趨向，做出適合消費者的產品出來，企業(yè)才能長盛永續(xù)。

3、人優(yōu)我特。業(yè)界也有潔麗雅需要學習和尊崇的對象：山東孚日家紡在外貿業(yè)務拓展上的一枝獨秀；山東金號織業(yè)在國內銷售網絡建設上的前驅效應；上海內野、大連旭然織在國內高端巾品開發(fā)上的不遺余力等均是潔麗雅需要下大力氣學習和跟進的。但潔麗雅的學習不是簡單的仿效，而是汲取養(yǎng)分后的超越。2005年以來，潔麗雅在“三特”上狠下功夫，即做到：設計特別、規(guī)格特別、風格特別，使?jié)嶜愌糯笥泻髞砭由系母惺�。如：在設計特別上，我們先后與多家業(yè)外的優(yōu)秀設計制作公司聯(lián)姻，以外養(yǎng)內，汲取養(yǎng)料，從而開闊了我們內部設計人員的視野，增強了設計創(chuàng)作上的靈感。在規(guī)格特別上，我們大膽設計新的巾品規(guī)格，不循常規(guī)出牌。根據(jù)現(xiàn)代毛巾消費的新特點，開發(fā)了多款大規(guī)格毛巾和浴巾產品，滿足了不同消費人群的消費癖好。在風格特別上，我們根據(jù)不同性別、不同年齡層、不同地域、不同國別的消費差別，分別開發(fā)了歐系、美系、和系（日本風格）、中國風系列、旅游系列等毛巾系列產品。并針對性地加強了對毛巾后道的裝飾處理，使毛巾產品從單純的滿足消費者洗滌需要向滿足全方位的感官需要演化，增加了毛巾的功能，為毛巾產品的用途拓展做了有益的嘗試，效果非常好！

總之，企業(yè)的經營之道千差萬別、深奧無比，無法一一道盡。潔麗雅也無非是前瞻性地做了點事，為行業(yè)的發(fā)展帶了些某方面的頭。前程漫漫，未可知的或未可為的事源源不斷，紛至沓來，但只要一心尚存，潔麗雅必將勇往直前，敢執(zhí)牛耳，懇請業(yè)界同仁援手以助，以期共同進步。