適應(yīng)性領(lǐng)導(dǎo)力:企業(yè)長(zhǎng)青之道
我們知道管理有“計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制”四大職能,管理的范疇比領(lǐng)導(dǎo)要廣得多,管理包括了領(lǐng)導(dǎo),只不過(guò),在管理的四大職能中,只有領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重于人,其他三個(gè)職能側(cè)重于事。我們東方人一般把管理者稱作領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)槲覀儢|方認(rèn)為,事在人為,人是關(guān)鍵因素。在管理的四大職能中,領(lǐng)導(dǎo)職能很關(guān)鍵,領(lǐng)導(dǎo)力是管理者是否勝任的最為關(guān)鍵的因素。古今中外都認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)就是運(yùn)用影響力激勵(lì)員工去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)與使命,因此,大家都把領(lǐng)導(dǎo)力理解為影響他人的能力,或是激勵(lì)別人跟隨的能力。而激勵(lì)人的前提,是領(lǐng)導(dǎo)必須懂人,懂人是我們?nèi)祟悢?shù)千年來(lái)最難的學(xué)問(wèn),關(guān)于人的認(rèn)識(shí)有很多流派與工具,比如人的價(jià)值觀、行為風(fēng)格、能力、心理動(dòng)機(jī)等等。黃德華認(rèn)為,適應(yīng)性領(lǐng)導(dǎo)力,就是在行為風(fēng)格適應(yīng)他人而讓他人自愿跟隨自己的能力,或者說(shuō)按照他人的行為風(fēng)格與之交往的能力。它主要是運(yùn)用我們?nèi)祟?a target=_blank href='/Tag/C7B1D2E2CAB6/' target=_blank >潛意識(shí)的依從原理中的“喜歡與熟識(shí)”原理。它與情景領(lǐng)導(dǎo)力不同,情景領(lǐng)導(dǎo)力,是員工處在不同的生命周期,使用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式;它與環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)力不同,環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)力,是指領(lǐng)導(dǎo)處在不同的環(huán)境條件下,使用不同的領(lǐng)導(dǎo)策略。
對(duì)于人類行為風(fēng)格的研究,也有很多流派,有2分法、3分法、4分法、5分法、六分法、8分法、9分法、12分法、16分法等。但古今中外,均以四分法為主流,只是古今的東方,主流中有五分法。東方周易,認(rèn)為太極生兩儀,人類有內(nèi)外兩種風(fēng)格,兩儀生四象,人類有四種不同的行為風(fēng)格。易辭中說(shuō),君子四知,知?jiǎng)傊ⅲ嶂,萬(wàn)物之望也。四知即為四德,四德理圓,為菩薩也。四象生八卦,當(dāng)代易學(xué)大師姜祖桐據(jù)此,提出四宗八族人格論。尚五的殷商祖先認(rèn)為人類的風(fēng)格為金木水火土五行,由此誕生五行學(xué)說(shuō)。國(guó)家行政學(xué)院趙菊春教授在《性格化領(lǐng)導(dǎo)》一書中根據(jù)古中國(guó)的五行學(xué)說(shuō)提出五行領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格論。受西方的影響,四分法也在中國(guó)開始流行,如FAP顏色法、成君憶的四分法、楊斌的四分法等。從古希臘文明開始,自然哲學(xué)家恩培多克勒(約公元前450年)認(rèn)為人體由四根(火、水、土、氣)構(gòu)成;人的心理特性依賴身體的特殊構(gòu)造;身體上的四根配合比例不同造成心理上的差異。其后,被稱為醫(yī)學(xué)之父的希波克拉底(約公元前400年)將恩培多克勒的四根理論發(fā)展為人體四液學(xué)說(shuō)。希波克拉底在其所著的《論人的本性》一書中說(shuō),人體內(nèi)部由血液、黑膽、黃膽、黏液四種體液組合的比例不同,構(gòu)成了各人的不同氣質(zhì):血液占優(yōu)勢(shì)的為多血質(zhì),表現(xiàn)為性情開朗;黑膽占優(yōu)勢(shì)的為抑郁質(zhì),表現(xiàn)為性情憂郁;黃膽占優(yōu)勢(shì)的為膽汁質(zhì),表現(xiàn)為性情易怒;黏液占優(yōu)勢(shì)的為黏液質(zhì),表現(xiàn)為性情冷靜。希氏提出的四液學(xué)說(shuō)后來(lái)被演變成著名的氣質(zhì)學(xué)說(shuō)。瑞士心理學(xué)家榮格(1875~1961)在十九世紀(jì)初首次提出了人類心理活動(dòng)的四種功能理論:感覺(jué)、直覺(jué)、思考、感情。榮格認(rèn)為每個(gè)人的性情特征都是與生俱來(lái)的,并且會(huì)伴隨著人的一生。1920年威廉•莫爾頓•馬斯頓博士在《常人之情緒》提出的DISC模型占主流,他承襲了蘇格拉底的四分法思維。MAST技術(shù)和MAP溝通風(fēng)格測(cè)試都是DISC的變異技術(shù)。這些理論已廣泛應(yīng)用于團(tuán)隊(duì)建議、職業(yè)發(fā)展、婚姻教育、職業(yè)咨詢等方面。而美國(guó)戴維•蓋奇和中國(guó)黃德華使用四分法研究創(chuàng)業(yè)搭檔,并為創(chuàng)業(yè)者提供咨詢。
綜合古今中外的行為風(fēng)格學(xué)說(shuō),黃德華提出TOPK十字圓盤模型。它比其他分類方法更方便運(yùn)用,比其他四分法更通俗易懂更形象直觀。它以支配力為橫坐標(biāo),以自制力為縱坐標(biāo),把人類行為風(fēng)格分為四大類和16小類。四大類風(fēng)格對(duì)應(yīng)四個(gè)大象限,第一象限屬于tiger(老虎)風(fēng)格,第二象限屬于owl(貓頭鷹)風(fēng)格、第四象限屬于peacock(孔雀)風(fēng)格,第三象限屬于koala(考拉)風(fēng)格,四個(gè)單詞的第一個(gè)大寫字母組成TOPK。四個(gè)象限的外頂角連成外圓,四個(gè)象限的各自中心點(diǎn)連成內(nèi)圓。那些應(yīng)事而靠悟性調(diào)整行為風(fēng)格的人,屬于內(nèi)圓。而那些因事而事先自覺(jué)調(diào)整行為風(fēng)格的人,屬于外圓。處在內(nèi)圓上的人為事后采用適應(yīng)性領(lǐng)導(dǎo)力者,處在外圓上的人為事前采用適應(yīng)性領(lǐng)導(dǎo)力者。這就是人類行為風(fēng)格的頂級(jí)智慧(TopKnowledge)的圓盤。黃德華運(yùn)用TOPK圓盤研究隊(duì)伍組建、管理班子組建、創(chuàng)業(yè)搭檔、接班人選拔、適應(yīng)性銷售、適應(yīng)性領(lǐng)導(dǎo)等領(lǐng)域,其研究成果對(duì)企業(yè)真正地創(chuàng)造了價(jià)值。把行為風(fēng)格運(yùn)用于領(lǐng)導(dǎo)力,提出適應(yīng)性領(lǐng)導(dǎo)力概念,黃德華是首創(chuàng),俗稱黃氏四分法.
人類的行為風(fēng)格不同于人類的個(gè)性品質(zhì),它沒(méi)有好壞之分,它只是根據(jù)人類心理需求的排序而把人區(qū)分,人是有多變的能力來(lái)扮演各種不同的風(fēng)格,當(dāng)然,人類通常會(huì)不自覺(jué)地忠於自己天生的行為風(fēng)格。TOPK的風(fēng)格特征[5]簡(jiǎn)述如下:
T型人喜歡結(jié)果導(dǎo)向(不在乎過(guò)程),野心勃勃,自信,喜歡指揮他人,有緊迫感。抗壓能力強(qiáng),也喜歡給他人壓力。意志堅(jiān)強(qiáng),為達(dá)成目標(biāo)不惜代價(jià),看重結(jié)果和效率等。
O型人擅長(zhǎng)分析研究,邏輯性強(qiáng),嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,追求準(zhǔn)確,自律能力強(qiáng),感情不外露,對(duì)事情的細(xì)節(jié)特別敏感,能明察秋毫之末。看重細(xì)節(jié)和過(guò)程等。
P型人活潑任性,愛(ài)自我表現(xiàn),善于表達(dá),跳躍式思維,不喜歡被約束,喜歡新鮮有趣的事物,他們看重變化和名望等。
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