企業(yè)一把手的四大職責
2014-2-27
這是你們經常要思考的。
第二個問題是現在的企業(yè)要想發(fā)展,一個是集成化,就是面向市場,把你的產品進一步往市場推進,或者是向你的原料方向推進。比如說光伏產業(yè)前段時間遇到了很大的困難,有些企業(yè)就采取了這樣的做法,原來出口硅電池,他想干脆出口電廠,整個電廠出口,這樣他就比出口硅電池的效益就提高了很多。原來他的多晶硅是買的,現在他自己去制造,采取這樣的辦法來實現集成化,這種叫做縱向的集成化。
還有一類集成化是橫向的集成化,也就是說利用同樣的設備,類似的技術,去生產新的產品。這種在企業(yè)中也是一個戰(zhàn)略上的考慮。
第三個問題是品牌。一般產品和精品,名牌產品最大的區(qū)別是什么?就是一般產品的的售價是按照成本加利潤來計算的,而名牌產品的售價是按照成本加品牌價值來定價的,在某種情況下,品牌價值可能還真的大于生產成本。所以,作為一個企業(yè)來說,你要是不能創(chuàng)造名牌,那你永遠只能是陷在薄利多銷的范圍內,因為你只能是生產成本加利潤,那么這個利潤也不可能太高,因為跟你同樣的企業(yè)也在跟你競爭,所以你最多就是5%到10%.而如果是一個名牌產品,你的利潤率可能是100%、50%.
所以,作為一個企業(yè),如何培養(yǎng)自己的知名的精品品牌,這是非常重要的。而精品品牌主要是在于商譽,就是在于產品質量,在于售后服務,在于產品的設計,這些方面要舍得下工夫,舍得花錢,聘請有名的設計師,加強企業(yè)的質量和管理,這是一定要下功夫的。
我在商務部當副部長的時候,大家知道那時候還是膠卷的時代,柯達和富士在中國都搞了合資企業(yè),我們自己也有一個企業(yè)叫樂凱,我去樂凱視察的時候,他們跟我說柯達、富士都賣22塊錢一卷,我們只能賣14塊錢一卷,還銷路不好。我說你知道是什么道理嗎?就是因為你的商譽沒有樹立起來,人家買了你的膠卷去旅游、去照相,回來如果一沖,膠卷青面獠牙,這不是賠一個膠卷就完了的問題,人家旅游花這么多的時間、成本怎么算?所以你的產品質量不是萬無一失,而是要百萬無一失,沒有任何一個用戶來控告你,這樣才能真正樹立你的品牌價值,否則的話情愿花22元買柯達、富士,也不愿意花14元買你,因為他對你的質量不信任,你沒有樹立起你的品牌價值。
所以對于企業(yè)來說,質量管理是經常要想的問題,是樹立企業(yè)商譽的一個非常重要的因素,但是現在確實有很多企業(yè)對質量不夠重視,這些問題恐怕長遠下來是得不償失的。
最后,當前國際上的競爭已經不是單個企業(yè)和單個企業(yè)之間的競爭了,而是供應鏈和供應鏈的競爭,也就是說你和你的上家、下家要結成緊密的聯盟,而且這個緊密的聯盟要基于互相信任、互相支持的基礎上。首先是大家的信息要能夠共享,因為往往市場的變化有一個牛鞭效應,比如說超市突然發(fā)現某種產品脫銷,他就會向供應商加大定貨,供應商一看,他加大了定貨,他就認為這個東西將來可能會有更多的銷路,他就會在他的生產計劃上,除了按照超市原來的訂貨量之外適當的再加大產量。他的上家對他的原料供應商同樣也提出了要求,你要增加供應。這樣一環(huán)接一環(huán),就有一個放大效應,我們叫做牛鞭效應,鞭子一甩鞭梢就有很大的反映,但是這種情況往往是虛假的。
比如說有一段時間聽說食品油要漲價,所以突然大家都去買油,超市的銷量突然就增加。但是人口沒增加,吃油量怎么會突然增加這么大呢?那是不可能的,所以如果在一個供應鏈里面可以共享信息的話,大家就會清楚,就不會盲目的增加產量。再一個是上下游的互相支持也非常重要,因為任何企業(yè)都有遇到資金緊缺的時候,當你的上家資金緊缺的時候,你又有條件,那你就提前付款,支持他渡過難關。到你資金緊缺的時候,同樣的他也會支持你,所以上下游之間要建立互相支持的關系。因為供應鏈是一損具損,一榮具榮的,如果你的上家下家跑了,你也好不到哪兒去。
作為企業(yè)的一把手,你必須要考慮剛才我說的這四個問題,你的產品結構和調整,以及新產品發(fā)展的方向,你的縱向集成化和橫向集成化,在主業(yè)的基礎上做擴展,培養(yǎng)知名的品牌,提高產品的附加價值,最后就是你跟你的上下游搞好關系,形成一個鞏固的供應鏈,這樣才能夠更好的參與國內國際的競爭。
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