人性管理八部曲
2014-1-24
六部曲:六種心態(tài)
1、積極的心態(tài):積極的人像太陽,照到哪里哪里亮;消極的人像月亮,初一、十五不一樣。
2、開放的心態(tài):思想開放,心胸開放;職工有理想、有夢想,要創(chuàng)造條件幫助職工實現(xiàn)理想和夢想,不能以小人之心度君子之腹而埋沒人才。
3、正向的心態(tài):做正確的事,做好事、做善事;你對別人的付出別人不會忘記你,說不定哪一天別人會加倍的償還。
4、正直的心態(tài):懂得什么該做,什么不該做;公司規(guī)定去做的必須要做,沒有規(guī)定的盡管大膽去做,做事只要問心無愧。
5、公平的心態(tài):持平常心,做自在人;中國的社會組織難免有人情味在作怪,但是領(lǐng)導(dǎo)者一定要做到制度面前人人平等。
6、感恩的心態(tài):感恩對你一生最重要的兩個人:愛你的人和你的領(lǐng)導(dǎo),對別人傲慢就是貶低自己。
七部曲:七種人性
1、充分信任:信任既是一種感覺又是一種情感,更是對人的肯定。
2、相互尊重:人與人之間的交流需要建立在尊重的基礎(chǔ)上,沒有尊重就沒有包容,更談不到能同心協(xié)力把事情做好。
3、給予機會:成大事者,都是機會加能力,有了機會才有發(fā)揮能力的平臺。
4、懂得授權(quán):授權(quán)不是放權(quán),授權(quán)要進行監(jiān)督;只有授權(quán)才能使你的下屬有責任感,他才感覺自己肩負重任,沒有授權(quán)他就覺得即使做錯事也是與他無關(guān),他會覺得這不是我決定做的;只有授權(quán)才能做出成績,有了成績才有了感恩。
5、學會關(guān)懷:關(guān)懷是一種愛,也是一種美德,關(guān)懷是給人的最高榮譽。
6、實現(xiàn)公平:對管理者而言,公開、公平、公正中,公平最重要,只有一視同仁,公平對待下屬才能形成有效指導(dǎo)。
7、有效激勵:激勵是愛護下屬、滿足下屬,有了激勵,才有希望、才有成績。
八部曲:八大行為
1、認同文化:文化是思想的源泉,文化是發(fā)展的根本。
2、充滿激情:激情是做事的動力,有激情才有上進心。
3、善于思考:人的成功85%靠智慧,15%靠技術(shù)和能力。思考是發(fā)揮智慧的源泉,有了思考智慧才得以發(fā)揮。
4、以身作則:你想讓下屬怎么做,就必須先做給下屬看,下屬才會信服你,尊重你。
5、計劃明確:沒有計劃的行動是盲目的,沒有行動的計劃是無效的,一個好的計劃就已注定事情成功了一半。
6、迅速行動:一個方案定下來即使是錯的也要立刻執(zhí)行,在執(zhí)行中改進。在今天時間是最大的成本,絕不能浪費。
7、檢查督導(dǎo):在你吩咐下屬去做一件事后,必須要跟蹤指導(dǎo)。只有這樣才能有效促進結(jié)果的快速形成。
8、激勵下屬:一流的激勵出一流的成績,同時,激勵需要經(jīng)常化。
管理是一門科學,也是一門藝術(shù),有效的管理可以促進事業(yè)的成功。企業(yè)家不是經(jīng)濟學家也不是哲學家,但應(yīng)懂得如何從人性的角度去經(jīng)營企業(yè)、管理企業(yè)。在企業(yè)與員工之間、企業(yè)與社會之間樹立一個共同的價值觀,從而促進企業(yè)的穩(wěn)定、快速發(fā)展,這是企業(yè)家應(yīng)有的共性。
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