從京東借勢慶豐包子鋪談市場策劃三招
2014-1-21
由于主席的光顧,讓慶豐包子鋪一夜走紅,其營業(yè)額迅速飆升,不少店面迎來了排起長隊(duì)的顧客,而資本市場上各種真假“慶豐包子概念股”也被炒的風(fēng)生水起。慶豐包子鋪雖然沒有推出“主席套餐”,但卻仍通過向媒體開放配送中心等方式借機(jī)趁熱打鐵,讓消費(fèi)者透徹了解了慶豐包子的整個(gè)加工檢測流程,以消除大家對食品安全隱患的擔(dān)憂,讓自己在知名度竄升的基礎(chǔ)上又提升了美譽(yù)度,使慶豐包子熱潮進(jìn)一步攀至高峰。
不過,主席來訪這類事件發(fā)生在特定企業(yè)身上有著太多的不確定性,某種程度上可以說完全超出企業(yè)的掌控范圍。但是,借助此類熱點(diǎn)事件來推升自己的品牌卻是每一家企業(yè)都可以操作的。那么,做為一名企業(yè)家或是營銷人,要如何才能進(jìn)行得當(dāng)?shù)氖录鑴菪褪袌霾邉澞兀?a target=_blank href='/Tag/BEA9B6AB/' target=_blank >京東商城此次通過“傍”上慶豐包子鋪這一“大款”借勢營銷無疑為我們提供了一個(gè)精彩的范例。作為一名專注研究和服務(wù)企業(yè)的品牌與網(wǎng)絡(luò)營銷專家及培訓(xùn)師,劉杰克老師在本文中將借剖析京東傍慶豐事件與大家分享企業(yè)實(shí)施此類營銷策略時(shí)的三個(gè)關(guān)鍵操作要點(diǎn):
一,融入社會、抓好時(shí)點(diǎn)
雖然我們不知道具體哪天會發(fā)生何種的事件,但新聞事件確實(shí)隨時(shí)都可能發(fā)生。如果企業(yè)家或營銷人能時(shí)刻保持對社會的關(guān)注,甚至梳理出一個(gè)特定的流程,則將讓自己處于有利的地位。京東在此次事件中的表現(xiàn)可以說讓人眼前一亮。在主席光顧慶豐包子鋪熱潮剛起之時(shí),京東就發(fā)布信息稱:為回饋廣大用戶,京東推出21元慶豐包子套餐,免費(fèi)提供給北京地區(qū)用戶,用戶只需登陸京東,輕點(diǎn)鼠標(biāo)即有機(jī)會享受到由京東買單和免費(fèi)配送的21元正宗北京老字號包子套餐。
如果京東不是緊抓時(shí)點(diǎn)快速推出這一活動,相信本次的營銷效果將大打折扣。畢竟今天消費(fèi)者身處一個(gè)信息高度過載的社會,今天的熱點(diǎn)明天隨時(shí)可能成為過眼煙云。
二,突出優(yōu)勢、直指目標(biāo)
企業(yè)不是為了營銷而營銷,營銷都是為了達(dá)到特定的目標(biāo),或者提升銷量,或者突出自己的亮點(diǎn),打造品牌的粘性。今天的電商企業(yè)之間的競爭早已經(jīng)不再是單純價(jià)格的競爭,而是走向了價(jià)格與購物體驗(yàn)多方融合的競爭,物流的速度無疑在電商購物體驗(yàn)方面扮演著極為重要的角色。由于餐飲產(chǎn)品的配送不僅要考慮到時(shí)效的問題,還要考慮餐飲產(chǎn)品的新鮮度,此次慶豐包子套餐的推出無疑將充分并生動show出京東物流的“肌肉”,提示消費(fèi)者在京東購物可享受到更“爽”的服務(wù)。同時(shí)也預(yù)示京東有計(jì)劃有能力開始進(jìn)行O2O布局,將服務(wù)范圍進(jìn)一步拓展。此次慶豐包子免費(fèi)送活動頁面的底部還設(shè)置了查干湖胖頭魚等其他生鮮美食的鏈接,京東借此加快布局生鮮電商的策略也躍然而出。
三,娛樂營銷、參與至上
在今天這個(gè)無娛樂不營銷的年代,企業(yè)在進(jìn)行營銷工作時(shí)若能要將娛樂蘊(yùn)含其中無疑將大大提升營銷的效果。在娛樂中拉近與消費(fèi)者的距離,同時(shí)降低門檻將有效調(diào)動消費(fèi)者的參與熱情。我們來看看用戶可以如何參與京東的本次活動:用戶無需排隊(duì)和買單,只需登陸京東,輕點(diǎn)鼠標(biāo),即有機(jī)會中獎獲得免費(fèi)產(chǎn)品,而中獎的“標(biāo)的”正是標(biāo)準(zhǔn)的“主席套餐:6個(gè)豬肉大蔥包子+1碗炒肝+1份芥菜”,令人捧腹。為“提高”大家中獎的概率拉升參與度,活動規(guī)定每人每天可三次免費(fèi)抽獎。劉杰克老師甚至發(fā)現(xiàn),身邊的一些小伙伴們也頗有興致的參與其中,借機(jī)好好玩下轉(zhuǎn)盤,賭了一把新年的運(yùn)氣。
當(dāng)然,企業(yè)做營銷時(shí)永遠(yuǎn)都要考慮要成本問題,為了不讓獎品太多致自己“破產(chǎn)”,京東設(shè)定了每天一千份的數(shù)量。為彰顯人性化,則同時(shí)表示獲獎用戶將能享受到早中晚三個(gè)時(shí)間段的送餐服務(wù),服務(wù)時(shí)間從早8點(diǎn)到晚8點(diǎn),以確保每位中獎用戶在寒冷冬季能最快享用到熱乎乎的包子。由于限定了四天的活動時(shí)間與每天一千份的數(shù)量,以及21元每份的獎品,即使算上相應(yīng)的推廣費(fèi)用,相信京東在獲得不菲回報(bào)的同時(shí),此次的開支也將非常有限。劉杰克老師認(rèn)為,京東本次營銷活動直擊互聯(lián)網(wǎng)營銷時(shí)代的精髓:小投入,大回報(bào),為業(yè)界提供了一個(gè)非常生動的案例,值得大家仔細(xì)學(xué)習(xí)和研究!
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