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    組織執(zhí)行力要訣:快、準、狠

     2014-1-21

      
      執(zhí)行力靠執(zhí)行力組織來完成,執(zhí)行力組織內(nèi)部建立一種執(zhí)行力文化,在這種執(zhí)行力文化的框架下,領(lǐng)導者對他們的企業(yè)及員工有全面的了解,對所有人都能坦誠以待,統(tǒng)一目標,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一行動,在企業(yè)內(nèi)形成一股以客戶價值為方向,以結(jié)果為導向,以職業(yè)化為底線的商業(yè)文化氛圍。
      那么什么樣的組織更具有執(zhí)行力呢,概括起來三個字“快、準、狠”,快指從接到任務(wù)到完成任務(wù)時間要求最短(包括計劃、決策、組織、協(xié)調(diào)、控制等各個方面);準指對任務(wù)的理解準,目標明確、分析問題全面、對任務(wù)所涉及的人、事、物要把握恰當;狠是指在提倡互贏的前提下,完成任務(wù)的成本要求最低,人事物的配合要達到最優(yōu),效率質(zhì)量要求最高,這樣的組織是最有執(zhí)行力的。
      為什么企業(yè)制定了目標,最終的結(jié)果卻相差甚遠?為什么健全的規(guī)章制度和明確的崗位職責形同虛設(shè)?為什么經(jīng)過仔細論證的計劃和行動方案無法達成預(yù)期效果?為什么完美的設(shè)計思路,變成了毫無意義的空想和空談?為什么一件小事拖拖拉拉完不成?為什么一個好的戰(zhàn)略猶如空中樓閣,無法實施?
      這一系列“為什么”的背后隱含著一個被忽視的重要現(xiàn)實,那就是:缺乏執(zhí)行力!沒有執(zhí)行,一切都是空談。好的戰(zhàn)略計劃不如好的執(zhí)行!比爾·蓋茨說:“沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力!笨梢妶(zhí)行力對于企業(yè)發(fā)展、團隊塑造是多么重要。譚小芳老師寄語:不要在執(zhí)行的時候,隨隨便便耍小聰明,一個人的聰明不是聰明,一個民族的聰明、整體的聰明才是真聰明。
      執(zhí)行力就是把想法變成行動,把行動變成結(jié)果的能力,F(xiàn)代組織的最大問題就是沒有執(zhí)行力。無論多么宏偉的藍圖,多么正確的決策,多少嚴謹?shù)挠媱,如果沒有高效的執(zhí)行,最終的結(jié)果都是紙上談兵。沒有執(zhí)行力就沒有成功,執(zhí)行才是硬道理。畢竟,構(gòu)想再偉大,也要有人將它實踐出來,這一切,靠的就是執(zhí)行力。執(zhí)行力決定企業(yè)的成敗,任何企業(yè)的成功必然都是執(zhí)行的成功,沒有執(zhí)行力,哪有競爭力。
      執(zhí)行力:對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對團隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。譚小芳老師表示,衡量執(zhí)行力的標準,對個人而言是按時按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù);對企業(yè)而言就是在預(yù)定的時間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標。執(zhí)行力要成為一種強勢,必須要把握執(zhí)行制勝的二十四字真經(jīng):認同文化、統(tǒng)一觀念、明確目標、細化方案、強化執(zhí)行和嚴格考核。
      高管的一項重要能力是使別人執(zhí)行的能力,下屬的執(zhí)行力強大與否與此有很大關(guān)系。要做好戰(zhàn)略已不易,貫徹更不易!笆怪畧(zhí)行”的能力就是高管最好的執(zhí)行力。當一個員工情緒激昂,心情愉悅的時候,不用我們督促,他的執(zhí)行力就會很高,行為很積極主動;反之,當他的情緒不高,心情郁悶的時候,即使他嘴里對我們說“一定好好干”,但其行動一定是不理想的,執(zhí)行力也不可能有多強。
      曾國藩少時立志做圣人,飽讀詩書。然互相矛盾的他人經(jīng)驗,常常讓他在行動時無所遵從,反應(yīng)遲緩。一日,他見一老僧擁爐讀書,津津有味,便趨前欲覽書名。誰知老僧扔書入爐,告誡他:“對別人有用的書不都是適用你的書!痹鴩斚掠X悟:世人有太多的人和事你永遠看不清,無需掛礙,你只需把你看清楚的那點道理,一遍遍在生活中實踐,便可成就偉業(yè)?纯中國民營企業(yè)成長歷程,成功者往往是執(zhí)行力很強的人。以前,我曾經(jīng)相信一種觀點,戰(zhàn)略方向錯誤,執(zhí)行力越強,死得越快。后來我發(fā)現(xiàn)執(zhí)行力強的人,反省能力很強,如果實踐中發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略有誤,他們會以最快時間去糾正,不會至死都不覺悟。
      在連續(xù)幾屆清華大學總裁班里,筆者的學員包括國內(nèi)多家知名企業(yè)的老總,他們對現(xiàn)在市場的把握與對未來市場的認識,都是真知灼見,目光深遠。但是,我發(fā)現(xiàn),在他們的課間小組交流和課堂提問中——他們問的問題中很少有戰(zhàn)略層面的,而更多的是請教如何貫徹執(zhí)行?梢,中國的企業(yè)從來不缺思想家,缺的就是執(zhí)行人。
      在美國西點軍校里有一個廣為傳誦的悠久傳統(tǒng),就是遇到軍官問話,只能有四種回答:“報告長官,是”,“報告長官,不是”,“報告長官,不知道”,“報告長官,沒有任何借口”。除此以外,不能多說一個字!皼]有任何借口”是美國西點軍校奉行的最重要的行為準則。它強化的是每一位學員想盡辦法去完成任何一項任務(wù),而不是為沒有完成任務(wù)去尋找借口,哪怕看似合理的借口。其核心是敬業(yè)、責任、服從、誠實。這一理念是提升企業(yè)凝聚力和競爭力,建設(shè)企業(yè)文化的最重要的準則。秉承這一理念,眾多著名企業(yè)建立了自己杰出的團隊。
      “沒有任何借口”體現(xiàn)的是一種完美的執(zhí)行能力,一種服從、誠實的態(tài)度,一種負責、敬業(yè)的精神。在現(xiàn)實生活中,我們?nèi)鄙俚恼沁@種人:他們想盡辦法去完成任務(wù),而不是去尋找借口。著名企管專家譚小芳老師表示,每個組織并不缺乏偉大的戰(zhàn)略,真正需要的是,把戰(zhàn)略落實到位的執(zhí)行力。畢竟,再不景氣,仍有公司達到預(yù)定的運營目標;構(gòu)想再偉大,也要有人將它實踐出來,這一切靠的就是執(zhí)行力。
      你是否想過:為什么滿街的咖啡店,唯有星巴克一枝獨秀?為什么同是做PC(PersonalComputer),唯有戴爾獨占鰲頭?為什么都是做超市,唯有沃爾瑪雄居零售業(yè)榜首?應(yīng)該說,各家便利商店和咖啡店的戰(zhàn)略都是大致相同的,然而績效卻是大不相同,道理何在?關(guān)鍵就在于是否具有非常強的執(zhí)行力。
      全世界做網(wǎng)絡(luò)設(shè)備最大的思科公司,擁有行業(yè)壟斷技術(shù),然而其總裁在談到公司成功的主要原因時,竟然認為成功不在于技術(shù),而在于執(zhí)行力。由此可見,“執(zhí)行力”在世界級大公司里被看得有多重。甚至可以這么說,凡是發(fā)展快且好的世界級企業(yè),都是執(zhí)行力強的企業(yè)。比爾?蓋茨就曾坦言:“微軟在未來10年內(nèi),所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力!碑斎,我們不可否認,許多組織的成功離不開其戰(zhàn)略的創(chuàng)新或經(jīng)營模式的新穎,但如果其執(zhí)行力不強,也一定會被模仿者追上,因為它們和競爭者的差距就在于執(zhí)行力的強弱……
      當戴爾的直銷模式在美國超級成功時,一向以“渠道優(yōu)勢”著稱的聯(lián)想電腦公司也開始轉(zhuǎn)型,在中國通過大客戶部、電話直銷中心等展開直銷業(yè)務(wù),以對抗戴爾兵臨城下的競爭。雖然聯(lián)想也是一家非常優(yōu)秀的本土公司,但它在直銷業(yè)務(wù)的啟動上卻遭遇了極大的困難,效果并不理想。要知道,真正撞壞巨輪的,不是海面上冰山的一角,而是海面下的龐然大物。在戴爾的背后,我們看到了“幾近完美的供應(yīng)鏈”、“卓越的管理技術(shù)”、“與戰(zhàn)略相匹配的企業(yè)文化”等,所以,取得成功的不僅僅是戴爾的直銷模式,更是戴爾圍繞直銷這一模式的“執(zhí)行體系”。

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