邁向優(yōu)秀管理者的微思考
隨著越來越多的企業(yè)意識到,粗放式的野蠻生長已經(jīng)成為歷史,自己必須通過管理來贏得競爭優(yōu)勢的時候,一支優(yōu)秀的管理者隊(duì)伍就成為企業(yè)的核心競爭力來源。對企業(yè)而言,如何才能更有效地塑造一支優(yōu)秀的管理者隊(duì)伍?對管理者朋友而言,如何才能讓自己的管理職業(yè)生涯能夠更加卓有成效?
現(xiàn)將與之有關(guān)的一些讀書、工作、思考心得和有關(guān)的一些微觀察、微思考匯總整理如下,希望對各位企業(yè)界和管理界的朋友有所幫助。
管理者首先要學(xué)會自我定位、自我管理和自我激勵
成為管理者意味著什么?意味著除了管理好自己之外,你還要管理好別人。你要學(xué)會給他人設(shè)定目標(biāo),并且激勵別人去努力工作。然而,只有你自己的內(nèi)心足夠強(qiáng)大有力,你才會真正為別人傳遞激勵的能量和動力。
【邁向成功管理者,首先要完成角色再定位】有網(wǎng)友問:以前做執(zhí)行人員的時候,每天事情滿滿的,感覺特充實(shí),現(xiàn)在升到經(jīng)理了,很多工作都有下屬去完成了,自己的事情反而少了,感覺特沒意思,下班后,一臉失落!請問現(xiàn)在我應(yīng)該做點(diǎn)什么呢?
我回答:這說明你還沒有完成從優(yōu)秀“業(yè)務(wù)員”向合格“管理者”的角色轉(zhuǎn)換。
作為管理者,最重要的職責(zé)和任務(wù)就是:計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、員工發(fā)展。具體說,就是要學(xué)會定目標(biāo)、排計(jì)劃、安排工作、組建團(tuán)隊(duì)、激勵團(tuán)隊(duì)伙伴和下屬、衡量和評價工作完成情況并及時進(jìn)行干預(yù)、要學(xué)會根據(jù)工作和崗位要求發(fā)展自己和下屬的能力。
管理和“業(yè)務(wù)”要求兩種完全不同的技能。如果你確定要在管理的道路上走下去。就得學(xué)會這五項(xiàng)技能。
【管理者必須學(xué)會的技能:自我激勵】當(dāng)你選擇了做管理者之后,就意味著你選擇了承擔(dān)更多的責(zé)任、面對更多的不確定性、需要接納和包容更多的差異性和多元化、需要經(jīng)歷更多的挑戰(zhàn)、困難和打擊,這也就意味著,你需要有比常人更高的“抗擊打能力”、“從挫折中恢復(fù)的能力”、“包容的能力”和“自我激勵的能力”。正如一位歐洲知名大型企業(yè)的CEO所說,“在我的生活中,我不得不學(xué)會從最多10%的成功經(jīng)歷中吸取足夠的內(nèi)心力量,去應(yīng)對其余90%的垃圾經(jīng)歷!边@是管理者的宿命,也是管理者的機(jī)會,藉由它,你會達(dá)到一個一般人沒有機(jī)會達(dá)到的境界,看到一個一般人無緣看到的世界。
【成功需要「紀(jì)律」能力】連續(xù)給清華總裁班學(xué)員講授《管理者的自我管理》和《管理者的核心技能提升》等課程,通過與這些優(yōu)秀學(xué)員的深度互動和交流,有一個感受非常深:真正成功的人,一定是“自律能力”和“紀(jì)律意識”非常強(qiáng)的人。正如吉姆˙柯林斯在《從優(yōu)秀到卓越》一書中所說,媒體和大眾喜歡強(qiáng)調(diào)企業(yè)或領(lǐng)導(dǎo)人的愿景、才能、勇氣、魄力,因?yàn)檫@些是時髦、惹眼的話題。卻有意、無意地忽略了企業(yè)或個人成功最重要的原因:「紀(jì)律」。即,那種圍繞目標(biāo),持續(xù)不變、日積月累的行為模式和堅(jiān)持精神。大家都要明星,沒有人在乎恒心。卻不知只要鎖定目標(biāo)、專注重復(fù),每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),日積月累,幸福就會來敲門。
要成為優(yōu)秀的管理者,需要正確的認(rèn)知、良好的方法
和就事論事、以完成具體工作任務(wù)為目標(biāo)的普通員工不同。管理者需要面對更多復(fù)雜和不確定的問題!俺尚А笔呛饬抗芾碚吖ぷ骱脡牡奈ㄒ粯(biāo)準(zhǔn)。而為了使自己的管理工作有成效,就必須學(xué)會站在企業(yè)管理的更高層、更一般性、更本質(zhì)性的角度去看問題和面對管理中的兩難;必須學(xué)會正確的方法來指導(dǎo)自己的工作、提升自己的能力。
【管理者宜多做戰(zhàn)略性思考】有朋友在專業(yè)群里發(fā)起關(guān)于“怎么招到不易跳槽的員工”。大家討論得越來越熱鬧,也越來越“技巧”,可是卻越來越偏離企業(yè)經(jīng)營管理對人力資源選用育留的核心訴求。于是我發(fā)言道,各位有沒有想過這樣幾個相關(guān)問題:1.為什么企業(yè)要找不易跳槽的員工?企業(yè)的核心價值訴求是什么?2.是不是所有崗位都需要這樣的員工?什么樣的崗位才需要這樣的員工?3.這樣的員工招來以后,需要什么樣的使用、管理和激勵方式?其實(shí),之所以提醒大家做這些思考,是因?yàn)樵谖铱磥,企業(yè)選人用人應(yīng)該考慮兩個基本問題:1.企業(yè)選人用人應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的事業(yè)需要(或者小點(diǎn)兒說,是崗位需要)來選擇,而且,并非所有人都要終身雇傭,能夠階段性滿足企業(yè)需求也挺好(不求所有,但求所用);2.任何性格特質(zhì)其實(shí)都有一體兩面性,“穩(wěn)定性好”的另一面是什么?值得我們HR從業(yè)者和每個要使用下屬的管理者深思。
【通向卓越領(lǐng)導(dǎo)之路】風(fēng)投公司AndreessenHorowitz的聯(lián)合創(chuàng)始人霍羅維茨在談?wù)撊绾纬蔀橐幻麅?yōu)秀的CEO時說,“其實(shí),做CEO是一項(xiàng)極端不符合人天性的工作!币?yàn),要履行好CEO的職責(zé),就需要做很多違背個人天性的事。比如,做事討人喜歡符合人類的天性。因?yàn)樗茉黾?a target=_blank href='/Tag/D2BBB8F6C8CB/' target=_blank >一個人生存的機(jī)會。但要做好CEO,要贏得長期的推崇,必須做很多短期內(nèi)會讓人們失望、不符合天性的事情。像給員工做出直言不諱的反饋、做出解雇員工的決定等等。如果當(dāng)了CEO后,還是以自己感覺最習(xí)慣的方式行事,可能也會被打暈。因此,要成為一名優(yōu)秀的公司領(lǐng)導(dǎo)者,就必須學(xué)習(xí)這種有違本能的行為方式,直到習(xí)慣自如。而大量的實(shí)踐、不斷的練習(xí),是獲得這種能力的唯一途徑。
【邁向卓越之路】馬庫斯•白金漢(MarcusBuckingham)在其新著《StandOut》一書中提出了踏上個人實(shí)力之旅的三條指導(dǎo)原則:1.發(fā)現(xiàn)自己的實(shí)力區(qū)。一個人無論是做什么事,只有在最自然的狀態(tài)下才最像他自己。所以,每個人首先要發(fā)現(xiàn)并牢記自己的核心實(shí)力,讓它們給你指明道路,通過不斷的重復(fù)記住它們,在每天的日常工作中引導(dǎo)它們。2.聚焦在自己的實(shí)力區(qū),不斷深耕。最成功的人熟知自身實(shí)力,用自己生活中固有的資源加以完善,找出并不斷錘煉自己的優(yōu)勢,從而最大限度地提高生產(chǎn)率和創(chuàng)造力。3.認(rèn)識到自己的天賦是有局限性的。當(dāng)你在自己實(shí)力超群的領(lǐng)域工作時,你會大放異彩。你會自信滿滿,春風(fēng)得意,以為自己做什么都不在話下。但只要跨出這個領(lǐng)域一步,你很快就和普通人沒什么兩樣了。
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