企業(yè)管理的十道催命符
2014-1-10
六、品牌——打廣告
企業(yè)銷路不暢,往往就花一大筆錢到某某媒體上打廣告、樹品牌,其實企業(yè)品牌是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、價格、用戶反應(yīng)、企業(yè)社會責(zé)任、社會形象、企業(yè)文化等諸多因素的綜合結(jié)果,廣告能為企業(yè)品牌樹立起一定的作用,這種作用是有限的,只有企業(yè)在各方面獲得成功了,企業(yè)品牌自然就會樹起來。
七、業(yè)績——看結(jié)果不看過程
企業(yè)績效管理中往往都提倡這樣一句話“只看結(jié)果,不看過程”,結(jié)果故然重要,但沒有過程的結(jié)果,終究會沒有什么好結(jié)果,或者說不可能有長期的好結(jié)果,如果企業(yè)某個部門業(yè)績很好,是通過損害企業(yè)其他大多數(shù)部門的利益得來的,對整個企業(yè)來說這樣的結(jié)果可能不是好結(jié)果,一個企業(yè)效益很好,但他是通過污染環(huán)境,破壞社會資源得來的,這樣的企業(yè)終究會被社會淘汰,一個人很有錢但全是偷來的,這樣結(jié)果有意義嗎?企業(yè)管理中看結(jié)果,更要看過程。
八、質(zhì)量——加強檢查
很多的企業(yè)一出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,首先想到的是加強產(chǎn)品質(zhì)量檢驗,產(chǎn)品質(zhì)量是設(shè)計出來的、是購買出來的、是生產(chǎn)出來的,唯獨不是檢驗出來的,質(zhì)量檢驗只是產(chǎn)品質(zhì)量好壞的一個檢驗評定手段,企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量不會因為檢驗評定而變好,也不會因檢驗評定而變壞,企業(yè)要提高產(chǎn)品質(zhì)量要從設(shè)計、材料購買、生產(chǎn)制造幾個環(huán)節(jié)提高,而不是通過檢驗來提高。
九、控制——責(zé)任心
在企業(yè)管理中一談到控制,大家會不約而同地提到責(zé)任心,好象只要員工人人有責(zé)任心,一切控制事務(wù)就迎刃而解一樣,是的我們不能否定責(zé)任心對企業(yè)控制非常重要,人人都有責(zé)任心很多浪費就不會出現(xiàn),但企業(yè)管理剛靠責(zé)任心遠(yuǎn)不能解決一切,企業(yè)管理還得靠制度、靠流程、靠控制,企業(yè)可以加大教育力度盡量提高員工責(zé)任心,但根本的東西還是要制定好制度,設(shè)計好流程,加強檢驗與控制。
十、成本——越低越好
在微利、同質(zhì)情況下,企業(yè)往往都采用低成本戰(zhàn)略,因此大家普遍認(rèn)為企業(yè)產(chǎn)品成本越低越好,其實低成本很簡單,將所有成本一分錢也不支出,成本不就為零了嗎?大家都知道這沒有意義,成本為零企業(yè)收入也零。成本是為了獲取某項收入而耗費的各種資源的貨幣表現(xiàn),成本的意義在于收入,企業(yè)的目的在于利潤,我們追求的收入減成本的最大化,我們不能希望既有最高收入,又能耗費最少,成本與收入構(gòu)成一個拋物線,拋物線只有一個頂點,收入最高時耗費也最高,收入最低時耗費也最低,我們只能從中尋求最大差額,在保證某個收入情況下做到成本最低或在某成本下追求收入最高,你不能希望最高收入的同時出現(xiàn)最低成本,因此,企業(yè)不能簡單地提出成本越低越好,應(yīng)當(dāng)追求邊際利潤越高越好。
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