管理中的領導藝術
成為卓越的領導者是管理者追尋的境界,F(xiàn)實中管理者不要做“晁蓋”,而要學“宋江”。要贏得人心;要成就對方同時成就自己;要為自己及下屬提供表演和成長的舞臺;領導者要成為下屬的導師、教練、朋友的綜合。要強調:讓資質平平的下屬能超水平發(fā)揮。
晁蓋,《水滸傳》中開創(chuàng)梁山基業(yè)的第一任最高領導人,武藝高強,仗義疏財,為人豪爽,且胸懷寬廣,確實贏得了下屬的信任、信賴和信服。但其與后來“入職”、資歷尚淺的宋江相比,明顯進取心不強—不考慮怎樣把梁山事業(yè)的平臺做大,或者為下屬謀個好的將來,而且也不提高自己能力,去建功立業(yè),只是坐吃山空,吃創(chuàng)立基業(yè)的老本。
所以,作者施耐庵只好讓他在梁山事業(yè)高潮到來之前,就犧牲在曾頭市。相信,如果他健在,被宋江取而代之也是遲早的事情。因為宋江與之相比,眼光敏銳,洞察力很強,知人善任,肯于幫助落難的朋友,喜歡結交高水平的英雄好漢,“入職”前已經(jīng)有了極高的美譽度,甚至贏得了業(yè)界的“崇拜”。更重要的是,他“入職”后,還在不斷進取,延攬英雄,時刻想著把梁山的事業(yè)平臺做大,想著為手下的弟兄們謀一個好的出身,與對方互相成全,最終成為梁山的絕對領導者。
管理者的領導力對組織的運行和發(fā)展起著至關重要的作用。當下,很多管理者都在苦苦尋求如何提高領導力,成為卓越領導者。然而,現(xiàn)實中不乏有管理者會犯“晁蓋式”的錯誤,習慣于依靠管理的職位來影響下屬,只有管理者的職位而沒有領導力,忽略考慮下屬的成長和職業(yè)發(fā)展,忽略自身的不斷進步,最終導致管理的失敗,影響整個組織的長遠發(fā)展。究其原委,是對領導力本質缺乏足夠認識,沒能區(qū)分管理與領導的區(qū)別。
1.管理·領導,要區(qū)分清楚
提到“管理”,你想到什么?答案很多,職位,計劃,組織等等。提到“領導”,你又想到什么?答案也很多:上級,控制,命令,權力,遠見,個人魅力等等。由此看出,人們對“管理”、“領導”的理解是不同的,也是不專業(yè)的。
從學術角度來講,管理是與別人一起或通過別人實現(xiàn)組織目標的過程;領導是不基于職位影響一群人在團體利益的框架之內去實現(xiàn)個人利益的能力、行為和過程。領導與管理是相互聯(lián)系的,但二者并非等同的關系。在管理的過程中,僅有管理,僅僅基于職位影響下屬,僅有組織目標是不夠的,還要提高領導力,即提高自己不基于職位影響別人以實現(xiàn)共同目標的能力。
現(xiàn)在企業(yè)要求管理者會管理更要會領導。正如通用電氣前總裁杰克?韋爾奇所說:“別再沉溺于管理了,趕緊領導吧!边^去的管理者是“經(jīng)理”,其表現(xiàn)是控制者、干預者、約束者和阻擋者;現(xiàn)在的管理者是“領導”,應該是解放者、協(xié)助者、激勵者和教導者。
(1)管理與領導的不同。
領導比管理更有利于組織的長遠發(fā)展。從要素性質、過程等內容來看,管理只不過是為了實現(xiàn)組織目標,更重視尋求穩(wěn)定,按部就班,維持原狀,注重企業(yè)正式組織結構,依賴于控制,重視時間和方法、結果,而領導需要實現(xiàn)領導者和下屬及群體的共同目標,注重探討革新通過激發(fā)信任調動下屬的積極性,注重長遠,重視工作內容和原因、希望。相比,
(2)管理者與領導者的區(qū)別。
領導者要比管理者更適合現(xiàn)代企業(yè)。管理者在管理過程的權威源于正式職務,而且可以把權威轉授他人,處理事物注視著盈虧結算,強調以正確的方法做事;而領導者的權威來源于下屬的認同和追隨,無法轉授他人,處理事務關注著改革、原創(chuàng)和廣闊的視野,強調做正確的事情。
基于上述分析得出,管理與領導的區(qū)別主要表現(xiàn)在:是否不一定基于職位影響別人;是否共同目標和利益;是否雙向互動,與下屬互相成全、一起成長、共同提高。如果回答“是”,就是領導,回答“否”,就是管理。另外,領導要確定方向,決定把梯子架在哪面墻上,而管理要確定過程和步驟,決定怎么爬梯子。顯然,只有先“決定把梯子架在哪面墻上”,后面的工作才可開展。
領導和管理角色很少分離。當一個領導者不一定基于職位給追隨者注入活力、激發(fā)他們的成就感與成長意愿,調動追隨者的積極性和潛能以實現(xiàn)共同目標時,他們主要發(fā)揮領導者的作用。當他們基于職位管理日常的行政事務:如規(guī)章制度的制定與完善、資源的分配,實施計劃、組織、控制等職能以實現(xiàn)組織目標時,他們主要發(fā)揮管理者的作用。
在管理的實踐中,需要注意:
第一,習慣于依靠管理的職位來影響下屬,只有管理者的職位而沒有領導力,最終會導致管理的失敗,影響整個組織的長遠發(fā)展。
第二,在管理的過程中,僅有管理,僅僅基于職位影響下屬,僅有組織目標是不夠的,還要提高領導力,即提高自己不基于職位影響別人以實現(xiàn)共同目標的能力。
第三,并不是所有管理者都能領會到領導力的真諦,而領導力的真諦,恰恰是領導之所以成為領導的獨特內容。這不僅會制約領導力的提升,還可能導致嚴重的后果。
第四,有些管理者之所以成為卓越的領導者,關鍵是他們身上具備某些優(yōu)秀素質,而這些素質是可以培養(yǎng)的。
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