好產(chǎn)品不賣貨的七大原因
三、對(duì)產(chǎn)品抱有自戀的幻想
很多高科技企業(yè),尤其是科研人員出身的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,都對(duì)自己開發(fā)出來的”劃時(shí)代“產(chǎn)品而興奮不已,認(rèn)為只要產(chǎn)品好就能包打天下。典型的例子如美國一家煙草公司,好不容易開發(fā)出來專利無煙香煙,可以解決被動(dòng)吸煙的難題,結(jié)果一上市,銷售慘淡,煙民們就是要吞云吐霧的感覺,哪管別人的死活,這樣費(fèi)盡心血,投資數(shù)千萬美金的“好產(chǎn)品”只能付之東流了。這樣情況的出現(xiàn),在于很多企業(yè),閉門造車,以為自己的產(chǎn)品能夠解決難以解決的問題,就會(huì)有市場(chǎng),可是無情的事實(shí)告訴我們,問題和困擾并不代表需求,而這樣的例子,現(xiàn)在又在中國大地上不斷上演著,如煙、不含尼古丁的香煙替代品,雨后春筍辦得冒了出來,我們可以看到,在一時(shí)間這樣的產(chǎn)品會(huì)有一定的銷路,但是長期來看,還是失敗的產(chǎn)品。因?yàn)檫@些生產(chǎn)香煙替代品的企業(yè)并沒有洞察到煙民的真正心理:香煙里面的尼古丁、焦油等成分會(huì)讓腦細(xì)胞產(chǎn)生腦啡肽,然人產(chǎn)生快感,這是生理依賴;在思考和工作的時(shí)候,點(diǎn)一只煙可以緩解焦慮和壓力,長此以往,產(chǎn)生了心理依賴;更為特別的是,在中國很多地區(qū),香煙是社交上午場(chǎng)合不可缺少“溝通工具”,也是代表男人味的道具,如果別人遞給你煙的話,往往是不禮貌的表現(xiàn),甚至不算是男人。這樣一種多因素交織在一起,戒煙已經(jīng)不是個(gè)人問題,而是社會(huì)環(huán)境和自我認(rèn)同的問題,所以說一些戒煙的產(chǎn)品,出路并不明朗,可能的話,作為禮品,或者轉(zhuǎn)變?cè)V求對(duì)象,讓吸煙者的配偶、親友作為市場(chǎng)進(jìn)行開發(fā),可能會(huì)好一些,因?yàn)樗麄兛赡懿晃鼰,但是?duì)煙草深惡痛絕,他們才是真正想“戒煙”的人。所以作為企業(yè)千萬不要被自己的產(chǎn)品性能、科技含量所迷惑,結(jié)合市場(chǎng),找到真正消費(fèi)群和需求才是關(guān)鍵。
四、產(chǎn)品自身的結(jié)構(gòu)性缺陷
我們發(fā)現(xiàn),有很多好產(chǎn)品不暢銷的原因,在于忽視了一些產(chǎn)品細(xì)節(jié)的問題,比如當(dāng)年索尼率先推出了家庭錄像帶,結(jié)果很快就從市場(chǎng)銷聲匿跡了,而后來另一家日本公司推出的同類產(chǎn)品,卻賣得異;鸨踔撩撲N,原因在于,索尼的錄像帶可以錄制60分鐘節(jié)目,而這家公司的產(chǎn)品是90分鐘的,我們都是直到一部電影差不多90分鐘,索尼的錄像帶要用2部才能看完,很不方便,而90分鐘的錄影帶正好滿足現(xiàn)有的電影模式,進(jìn)而贏得了市場(chǎng)霸主的位置。這個(gè)看似簡單的非技術(shù)問題,索尼當(dāng)初為什么考慮到呢?其實(shí)很多產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性的問題,都可以進(jìn)行改良和規(guī)避,現(xiàn)在很多床品采用大量的繡花工藝,看似非常美麗,消費(fèi)者也樂于接受,但是當(dāng)購買回去后,清洗一次后,發(fā)現(xiàn)漂亮的花朵變形縮水了,造成許多消費(fèi)者再次購買的床品的時(shí)候,不考慮繡花產(chǎn)品,這就是為什么羅萊家紡能成功的重要因素之一,因?yàn)樗麄円?guī)避了這樣的風(fēng)險(xiǎn),采用提花工藝,把花形圖案直接織在棉布中,而那些曾經(jīng)購買溴化床品的消費(fèi)者,找到了更高檔、更經(jīng)久耐用的產(chǎn)品后,當(dāng)然愿意購買了。因此當(dāng)你的產(chǎn)品本身確實(shí)性能很優(yōu)異,但有沒有發(fā)現(xiàn)他一些結(jié)構(gòu)性的缺陷呢?并進(jìn)行升級(jí)改良,錦上添花呢?
五、品牌定位找不到北
很多好產(chǎn)品銷路不長的一個(gè)重要因素,是品牌戰(zhàn)略迷失,選錯(cuò)了方向,如曾經(jīng)風(fēng)風(fēng)火火的心天葡萄酒,擁有數(shù)萬畝的優(yōu)質(zhì)葡萄種植基地,和強(qiáng)勁的資金背景,卻在今年把自己的營銷總部從上海,遷回了新疆,原因是虧損連連,葡萄酒賣不出去。為什么賣不出去呢,筆者早在兩年多前就撰寫過《新天,葡萄酒中的秦池》,提醒過新天高層,可惜他們置若罔聞,導(dǎo)致了今天的頹勢(shì)不斷擴(kuò)大。
那么新天之?dāng)〉礁驹蚝卧谀?歸納起來是品牌定位的錯(cuò)位和冒進(jìn)造成的,在國內(nèi)葡萄酒市場(chǎng)遠(yuǎn)未成熟之際,拿著國外成熟市場(chǎng)并不成熟的新模式,力圖開辟一個(gè)新世界,以搞紅酒普及運(yùn)動(dòng)為出發(fā)點(diǎn),請(qǐng)來代表高貴氣質(zhì)的張曼玉與梁朝偉作代言,推出的紅酒最低價(jià)位到了幾塊錢一杯,還是立樂包裝的,造成了高端品牌形象和產(chǎn)品低價(jià)值的錯(cuò)位,也不符合紅酒普及運(yùn)動(dòng)的初衷,最后牛頭不對(duì)馬嘴,讓消費(fèi)者感覺疑惑,貴族的氣質(zhì),地?cái)傌浀膬r(jià)格,高不成低不就,紅酒即有的中高端消費(fèi)群和嘗一口鮮的普通消費(fèi)者都不太會(huì)選擇這樣一個(gè)“紅酒怪胎”來飲用,結(jié)果鋪天蓋地的廣告,給消費(fèi)者一個(gè)印象華而不實(shí),是個(gè)低端的紅酒。現(xiàn)在新天總算清醒過來,想走高端紅酒的路線,但根據(jù)以往的表現(xiàn),和紅酒競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境,真的能把自己人們心中的穿著挽禮服的灰姑娘,搖身一變成為公主嗎?可能性或許還有,但必須重新回到原點(diǎn),發(fā)掘出真正有內(nèi)涵的品牌文化內(nèi)涵,否則前景令人堪憂。
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