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    營(yíng)銷(xiāo)策劃公司談品牌第一與品類(lèi)第一

     作者:任立軍 2013-11-28
    與很多企業(yè)老板接觸時(shí),常常會(huì)有企業(yè)老板向營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家任立軍發(fā)問(wèn):“我們到底是做品牌第一還是品類(lèi)第一?”這是與很多企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀有關(guān)。有些企業(yè)制定了“做某某行業(yè)第一品牌”的策略,有些企業(yè)制定了“做某某細(xì)分行業(yè)的第一品牌”的策略,這有什么不同?我們來(lái)舉個(gè)例子,比如云南白藥牙膏的戰(zhàn)略目標(biāo)是做中國(guó)口腔護(hù)理保健品的第一品牌,而沒(méi)有喊出要做中國(guó)口腔護(hù)理品第一品牌,顯然,在這二者之間是有明顯區(qū)別的,這取決于你與誰(shuí)來(lái)競(jìng)爭(zhēng),這也決定了企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)模式。
      
      逆轉(zhuǎn)企業(yè)家思維的“對(duì)稱(chēng)定位”
      
      在中國(guó)企業(yè)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)峰會(huì)上,北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)首席專(zhuān)家任立軍與近20位企業(yè)家進(jìn)行了簡(jiǎn)短的訪談,這在任何營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì)上不會(huì)出現(xiàn)的場(chǎng)景出現(xiàn)在中國(guó)企業(yè)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)峰會(huì)上,的確是一朵奇葩。
      
      他給每位企業(yè)家三分鐘的時(shí)間來(lái)表述企業(yè)核心產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略目標(biāo),然后由營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家任立軍來(lái)做點(diǎn)評(píng),結(jié)果與他的預(yù)計(jì)幾乎完全吻合,中國(guó)的企業(yè)對(duì)于“第一”有著非常嚴(yán)重的傾向。正像中國(guó)人會(huì)記住奧運(yùn)會(huì)冠軍,很快就會(huì)忘記亞軍及排名靠后的運(yùn)動(dòng)員。因此,這些企業(yè)家往往都想做行業(yè)冠軍,在任立軍看來(lái),他們要么不切實(shí)際、要么目標(biāo)過(guò)于遠(yuǎn)大,真正能夠有效可達(dá)成的戰(zhàn)略目標(biāo)幾乎沒(méi)有。
      
      后來(lái),北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)又組織了一次大型的市場(chǎng)調(diào)研,得出了與上面峰會(huì)同樣的結(jié)論。
      
      于是,必須要有一個(gè)理論來(lái)糾正或者改變中國(guó)企業(yè)家們的不切實(shí)際的戰(zhàn)略思維,對(duì)稱(chēng)定位理論由此誕生。所謂對(duì)稱(chēng)定位,是延續(xù)了中國(guó)人的傳統(tǒng)思維模式,利用國(guó)人對(duì)于“第一”的追求,通過(guò)建立與細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)相對(duì)應(yīng)的對(duì)稱(chēng)定位方法,實(shí)現(xiàn)企業(yè)在行業(yè)、品類(lèi)、細(xì)分品類(lèi)之間的有效對(duì)稱(chēng)的“第一”定位模式。
      
      就像上面提到的案例,云南白藥做牙膏同樣也有“第一”情結(jié),任何營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家也不要期待著改變?cè)颇习姿幾龅谝坏膽?zhàn)略目標(biāo),但如果讓云南白藥做牙膏品類(lèi)的第一顯然是有困難的,至少短期內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。于是,應(yīng)用對(duì)稱(chēng)定位理論,讓云南白藥做牙膏細(xì)分品類(lèi)的第一還是有可能的,于是就有了做中國(guó)口腔護(hù)理保健品的第一品牌。其實(shí),本來(lái)并沒(méi)有這一細(xì)分品類(lèi),或者說(shuō)這一細(xì)分品類(lèi)并未得到很多牙膏品牌所重視,云南白藥牙膏切入進(jìn)來(lái),把這一細(xì)分品類(lèi)做大做強(qiáng),把自己做成了第一。
      
      還有就是美即品牌,如果美即想當(dāng)初要做化妝品的第一恐怕再牛人的營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家也不敢接這樣的業(yè)務(wù),于是利用對(duì)稱(chēng)定位理論,把美即做成面膜這一細(xì)分化妝品品類(lèi)的第一品牌,同時(shí),又通過(guò)相應(yīng)的產(chǎn)品創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新策略體系來(lái)實(shí)現(xiàn),不但實(shí)現(xiàn)起來(lái)的難度不大,而且還容易把品牌做強(qiáng)做實(shí)做出價(jià)值。
      
      做第一就要有做第一的本事
      
      我們?cè)?jīng)服務(wù)過(guò)很多快消品企業(yè),我們剛才講過(guò)了,大家都想做第一,如果全部都成功,那北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)就要成為“世界第一”的營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)了。
      
      有一位遼寧省的企業(yè)家,過(guò)去是做雙匯雨潤(rùn)等大型肉企業(yè)的供應(yīng)商,由于其營(yíng)銷(xiāo)利潤(rùn)被這些強(qiáng)勢(shì)大企業(yè)無(wú)限制地壓低,就這樣,還要受到同行業(yè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)威脅,賺錢(qián)少不說(shuō),就這,依然會(huì)面臨著“有上頓、沒(méi)下頓”的局面。于是這位企業(yè)家在很多年前就預(yù)謀著轉(zhuǎn)型,建立了紅莓生產(chǎn)基地,如今,紅莓果熟了,他要做中國(guó)抗氧化食品第一品牌,有紅莓酒、紅莓休閑食品等。營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家任立軍毫不客氣地告訴這位企業(yè)家是異想天開(kāi)!安皇悄阌辛说、有了水果,你就有能力成為什么什么了,要是這樣簡(jiǎn)單,盤(pán)錦大米要比金龍魚(yú)大米牛多了,事實(shí)恰恰相反。”
      
      “那我怎么辦?”這位企業(yè)家有點(diǎn)兒懵懂地反問(wèn)。
      
      過(guò)去談營(yíng)銷(xiāo)都在講渠道為王,如今大家都在講“內(nèi)容為王”。也就是說(shuō)企業(yè)要把所謂的想法、理念、戰(zhàn)略、策略、模式、方法建立起有效的落地機(jī)制。營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家任立軍指出,大家都在說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家有點(diǎn)兒虛,其實(shí),很多企業(yè)的運(yùn)營(yíng)就更虛,在營(yíng)銷(xiāo)策劃服務(wù)過(guò)程中,往往都是在糾正一系列虛幻的內(nèi)容中過(guò)來(lái)的,最后把這些虛的東西扎扎實(shí)實(shí)地變成可落地能落地的實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容,這就是所謂的內(nèi)容為王。
      
      在營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)踐當(dāng)中,任立軍主要倡導(dǎo)兩大營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容:一是要把產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)實(shí)在在地轉(zhuǎn)化為品質(zhì)提升、成本具有可比性、安全可靠、創(chuàng)新點(diǎn)符合消費(fèi)需求,即所謂的產(chǎn)品創(chuàng)新;二是要把營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新實(shí)實(shí)在在地轉(zhuǎn)化為易溝通、有互動(dòng)、利益豐、可接受的營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行步驟。
      
      所謂的內(nèi)容為王營(yíng)銷(xiāo),就是要把每一件營(yíng)銷(xiāo)細(xì)節(jié)都做到“可落地能落地落地有效益”的程度。前文提到的云南白藥牙膏如果不做到在眾多牙膏當(dāng)中與眾不同的口腔保健功能,就不會(huì)得到消費(fèi)者的青睞。如果美即面膜沒(méi)有從包裝及產(chǎn)品設(shè)計(jì)上突破傳統(tǒng)面膜的格局,就不會(huì)形成創(chuàng)新產(chǎn)品,也不會(huì)有后來(lái)形成的美即面膜風(fēng)潮。
      
      回到那家遼寧企業(yè),既然擁有非常好的資源,就要將資源轉(zhuǎn)化為切實(shí)具有創(chuàng)新品質(zhì)的好產(chǎn)品,然后再做可落地執(zhí)行的好營(yíng)銷(xiāo)策略。營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家任立軍徹底把浮起來(lái)的企業(yè)思維按了下去,此后的營(yíng)銷(xiāo)策劃過(guò)程中,絲毫沒(méi)有讓“營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容”離地,雖然,該企業(yè)沒(méi)有一夜成名,但至少已經(jīng)在某些區(qū)域市場(chǎng)取得了成功。
      
      “品牌第一”與“品類(lèi)第一”的相互轉(zhuǎn)換
      
      其實(shí),做行業(yè)第一品牌與做品類(lèi)第一品牌之間并無(wú)過(guò)多沖突,顯然,后者是實(shí)現(xiàn)行業(yè)第一的必經(jīng)過(guò)程。我們?cè)谂c娃哈哈合作過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)娃哈哈成就行業(yè)第一品牌的過(guò)程中,創(chuàng)造了很多的品類(lèi)第一,正是因?yàn)橥薰䦟?zhuān)注于如何打造品類(lèi)或者細(xì)分品類(lèi)的多個(gè)第一,才造就了娃哈哈飲料行業(yè)的第一品牌。
      
      在中國(guó)創(chuàng)新企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì)上,營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家任立軍指出,企業(yè)在成長(zhǎng)期時(shí),往往通過(guò)細(xì)分品類(lèi)或者品類(lèi)的第一品牌打造,來(lái)取得階段性成長(zhǎng),建立信心積累品牌資產(chǎn),但當(dāng)在多個(gè)細(xì)分品類(lèi)成就第一的過(guò)程中,很快企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)行業(yè)第一品牌并非遙不可及,當(dāng)品牌成為行業(yè)第一時(shí),就會(huì)在越來(lái)越多的細(xì)分品類(lèi)上取得突破,使品類(lèi)第一成為“家常便飯”,正像娃哈哈2013年年初推出的格瓦斯一樣,雖然這一細(xì)分品類(lèi)被秋林公司做了十年,但娃哈哈一進(jìn)入便使這個(gè)細(xì)分品類(lèi)風(fēng)起云涌、廣受關(guān)注。

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