當前社會發(fā)生了許多深刻的變化，比如，我們正步入一個“計算的世界”，社交媒體技術(shù)的運用催生了新媒體生態(tài)和新型溝通工具的蓬勃發(fā)展，智能機器和系統(tǒng)興起，全球互聯(lián)的世界正在形成，人類壽命變得越來越長。在這些顛覆性變化的影響下，員工要想在職場新環(huán)境中游刃有余，就必須掌握以下新的工作技能。
　　1.計算思維隨著我們掌握的數(shù)據(jù)量呈幾何級數(shù)增長，將有更多的工作崗位要求員工具備計算思維，以理解信息的含義。模擬技術(shù)將成為未來員工的核心專長之一。在未來的招聘中，公司將看重應聘者的統(tǒng)計分析和量化推理等技能。
　　2.設計思維在計算的世界里，成本越來越低的傳感器、通信工具和處理能力將帶來新的機遇，讓我們可以采取更便于發(fā)揮設計能力的工作方式。我們將能規(guī)劃自身的工作環(huán)境，使之有利于獲得我們感興趣的結(jié)果。未來的職場人士必須善于識別不同工作所需的思維方式，并根據(jù)工作環(huán)境做相應調(diào)整，以提高完成任務的能力。
　　3.認知負荷管理未來的世界將被多種格式、來自多種設備的信息流所充斥，因此認知負荷的問題也將越來越嚴重。組織和員工只有學會過濾信息和全神貫注于重要的事情，才能把大量涌入的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為自身優(yōu)勢。
　　4.新媒體素養(yǎng)用戶生成內(nèi)容的自媒體，包括視頻、博客、播客，將在未來十年的職場中充分發(fā)揮它們的作用。各種擺脫了PPT等靜態(tài)幻燈片模式的溝通工具將變得司空見慣，這就要求員工提高相應技能，以便使用這些新工具來制作內(nèi)容。
　　5.跨學科能力未來十年員工最好要擁有Ｔ形的能力結(jié)構(gòu)，即他們至少要專精于一個領域，同時又具備更多學科領域的通識。這要求他們具備旺盛的求知欲，擁有在正規(guī)教育階段結(jié)束后不斷學習的愿望。
　　6.意義建構(gòu)能力隨著智能機器接管機械化的日常生產(chǎn)和服務工作，那些機器不擅長的領域?qū)⒏�需要人類技能。這些技能要求更高層次的思維能力，靠機器編碼是無法做到的。我們把這稱為“意義建構(gòu)”。
　　7.社交智能情感的復雜性絕不亞于意義建構(gòu)，或許更加復雜。擁有社交智能的員工，能對周圍人的情感做出評估，從而相應調(diào)整自己的用詞、姿態(tài)和語調(diào)。
　　8.新思維和適應性思維能力受例行工作的自動化趨勢以及全球性離岸外包大潮的影響，中等技能要求的工作崗位求職機會呈下降之勢，工作機會越來越集中于高技能、高薪酬的專業(yè)性、技術(shù)性崗位和管理崗位，以及低技術(shù)、低薪酬的職位，如餐飲服務和個人護理等領域。高端工作主要是抽象任務，低端工作則是手工任務。因此，無論你是精心擬撰一條足以服人的法律論據(jù)，還是巧手創(chuàng)制一道新菜式，都需要創(chuàng)新思維和適應能力。
　　9.跨文化溝通能力在全球真正互聯(lián)互通的世界里，企業(yè)將根據(jù)員工擁有的技能，將他們派遣到多個工作地點。他們需要有能力在任何環(huán)境下正常開展工作。這要求員工具備一些特定的技能，如語言能力，同時也需要員工具備適應力，能夠應對形勢的變化。此外，越來越多的組織將多元化視為一種創(chuàng)新驅(qū)動力。
　　10.虛擬協(xié)作技能新興技術(shù)手段把世界聯(lián)為一體，讓遠隔千里的人們可以更方便地協(xié)同工作、分享各自的想法，提高工作效率。然而，虛擬工作環(huán)境也需要人們擁有一套新能力。虛擬團隊的領導者需要制定策略，團結(jié)和激勵分散在不同地點的團隊成員。