“事情這么快就解決了，我這心里順暢很多。”8月5日，談起在安陽(yáng)市一品牌服裝專柜購(gòu)買(mǎi)商品，遭遇不開(kāi)發(fā)票還不予退換商品的事情得到滿意解決，魏女士長(zhǎng)舒了口氣說(shuō)。 

　　7月14日正值周末，市民魏女士和家人一起在我市紅旗路上的一家品牌服裝專柜正在搞打折促銷(xiāo)活動(dòng)。進(jìn)店后，魏女士看中了一條褲子，店員告訴魏女士，兩件衣服5折，一件6.6折，但由于魏女士是老顧客，購(gòu)買(mǎi)一件也可以按5折計(jì)算。出于對(duì)購(gòu)買(mǎi)后售后服務(wù)的擔(dān)憂，魏女士又詢問(wèn)了店員相關(guān)情況。該店員表示，買(mǎi)一件衣服按5折計(jì)算的話，結(jié)賬后不開(kāi)具小票，不過(guò)魏女士還可享受與開(kāi)具小票一樣的售后服務(wù)，魏女士這才放心購(gòu)買(mǎi)。該專柜沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)給付購(gòu)物小票及發(fā)票。

　　剛出店門(mén)，魏女士又看中該專柜掛在顯眼位置的一條褲子，試穿后發(fā)現(xiàn)這條褲子好像更適合自己，就問(wèn)店長(zhǎng)能不能退了之前買(mǎi)的那款換成后來(lái)試穿的這款。但此時(shí)當(dāng)班的該專柜店長(zhǎng)卻以“購(gòu)買(mǎi)褲子無(wú)購(gòu)物小票”及“打折商品不允許退貨”為由拒絕了魏女士的要求。

　　“原來(lái)說(shuō)的是可享受與開(kāi)具小票一樣的售后服務(wù)，現(xiàn)在卻出爾反爾。而且這位店長(zhǎng)說(shuō)話實(shí)在難聽(tīng)，說(shuō)著就嚷嚷起來(lái)。當(dāng)時(shí)我還帶著剛滿一周歲的孩子，孩子嚇得哇哇直哭�！蔽号�士氣憤地說(shuō)。

　　7月15日，魏女士在人民網(wǎng)對(duì)自己的遭遇進(jìn)行了留言。隨即，市工商局北關(guān)分局友誼路工商所與魏女士取得了電話聯(lián)系，并到達(dá)被投訴方經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)，了解相關(guān)事實(shí)后，認(rèn)為消費(fèi)者反映情況屬實(shí)。在工商所工作人員的協(xié)調(diào)下，雙方達(dá)成共識(shí)，魏女士可隨時(shí)來(lái)店進(jìn)行調(diào)換。7月31日，市國(guó)稅局對(duì)該事實(shí)進(jìn)行調(diào)查后表示，該專柜已違犯了《中華人民共和國(guó)發(fā)票管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，對(duì)該納稅人處以300元罰款，并向魏女士開(kāi)具150元發(fā)票。（安陽(yáng)晚報(bào)）