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    民企老板“前職業(yè)慣性癥”

     作者:曾水良 2013-7-30
    中國(guó)民營(yíng)企業(yè)中,管理型老總也許僅占總數(shù)的5%,而95%的老總都是業(yè)務(wù)型。
      
      業(yè)務(wù)型老總的最大特征是只盯著細(xì)小入微的事情,就像一個(gè)低能元帥,考慮的不是全軍總體作戰(zhàn)方案,而是如何去炸掉某一個(gè)敵人碉堡和攻入某一個(gè)敵人山頭。業(yè)務(wù)型老總往往所忙的都是下屬部門經(jīng)理們份內(nèi)的事情,永遠(yuǎn)是老板忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),而各部門經(jīng)理卻不知道到底應(yīng)該做什么。
      
      古人云“精于小、必廢于大!睒I(yè)務(wù)型老總就是這句話的最典型代表。
      
      管理型老總比較具有戰(zhàn)略眼光和管理觀念,注重企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、企業(yè)整體管理架構(gòu)及管理機(jī)制的科學(xué)化規(guī)范化建設(shè)、重視企業(yè)管理制度建設(shè)、重視管理流程的設(shè)置、主張一切行為遵循標(biāo)準(zhǔn)化程序化和科學(xué)化原則,善于分權(quán)、授權(quán)、知人善任,讓下屬忙、自己閑,60%的時(shí)間考慮企業(yè)今后發(fā)展方向,40%的時(shí)間應(yīng)付日常工作鎖事,日常業(yè)務(wù)工作大部分交給下屬去做。管理處于有所為,有所不為之境。
      
      而業(yè)務(wù)型老總則完全不同,管理處于親力親為,無所不力為之地。每天98%以上的時(shí)間用于處理日常工作,比如聯(lián)系客戶、與銀行談判貸款事宜、面試應(yīng)聘人員、召開新產(chǎn)品研發(fā)會(huì)議,讓下屬閑,自己忙。很多民營(yíng)企業(yè)老總熱衷于把權(quán)力緊抓在手中,什么事都親力親為,結(jié)果下面的人沒事干,而他卻累得要死,且執(zhí)行效率還不高。不要認(rèn)為你整天瞎忙就是敬業(yè),其實(shí)這是在阻礙整體效率的提升。
      
      業(yè)務(wù)型老總大多是過去從業(yè)務(wù)員或個(gè)體戶干起、從未接受過系統(tǒng)全面的企業(yè)管理正規(guī)化教育,也未有過在正規(guī)企業(yè)或外資企業(yè)工作經(jīng)歷,通過抓住一個(gè)好機(jī)會(huì)和好項(xiàng)目發(fā)了財(cái),使公司形成一定規(guī)模,有了成百上千萬資產(chǎn)和上百名員工。企業(yè)從形態(tài)、生產(chǎn)規(guī)模、工廠外觀看起來儼然是一家“有模有樣的企業(yè),而老板的心態(tài)、處事方式仍然停留在幾年前的“業(yè)務(wù)員”和“個(gè)體戶”階段。
      
      比如,所有客戶聯(lián)系都要由老板本人親自辦理、不讓任何人參與,一天到晚忙于陪客戶吃飯、互通電話、接受各種各樣的銷售合同,一天工作十幾個(gè)小時(shí),其中不下于90%的時(shí)間都用于考慮定單、接待客戶和準(zhǔn)備合同談判,只有一個(gè)小時(shí)用于企業(yè)財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、采購(gòu)、管理及總體計(jì)劃。
      
      業(yè)務(wù)型老板不懂ISO9000、不懂企業(yè)正規(guī)劃工作流程,往往在與下屬交談的時(shí)候不斷地向外拔電話,只是在打電話的間隙才跟坐在桌子對(duì)面的下屬交談。
      
      特別是大多數(shù)的民營(yíng)企業(yè)主并未接受過專門的企業(yè)管理的訓(xùn)練,他們實(shí)踐感受比較豐富,而理論水平卻比較缺乏。當(dāng)企業(yè)逐步發(fā)展壯大時(shí),會(huì)覺得心有余而力不足,此時(shí),民營(yíng)企業(yè)主便應(yīng)適時(shí)地退居二線。通過聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人等等方式,讓那些擁有較多管理水平、技術(shù)的人,由他們來負(fù)責(zé)企業(yè)的決策、管理,勾畫下一幅藍(lán)圖。實(shí)際上很大一部分民營(yíng)企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人在工作中不被授予實(shí)權(quán),或是在開展工作中不斷受到來自老板的權(quán)力干擾,使其工作計(jì)劃無法如期完成,最后導(dǎo)致工作業(yè)績(jī)和能力體現(xiàn)不出來,然后又被指責(zé)為“沒有能力”,最后被一紙“辭退通知書”炒魷魚。擔(dān)任過民營(yíng)企業(yè)高級(jí)主管的大部分職業(yè)經(jīng)理人大都有這種體會(huì),其內(nèi)心深處含有太多的痛苦、酸楚和無奈……
      
      業(yè)務(wù)型老總大都有一種“前職業(yè)慣性癥”,即在他創(chuàng)辦公司之前,都從事過業(yè)務(wù)經(jīng)理。
      
      這樣,一旦自己創(chuàng)辦企業(yè)當(dāng)上老總,其行為方式、思維模式仍然擺脫不了以前職業(yè)所形成的習(xí)慣,仍然會(huì)把主要精力放在尋找客戶、開發(fā)新市場(chǎng)、聯(lián)系銷售業(yè)務(wù)等事情上,而作為一個(gè)老總應(yīng)該做的事情(制定企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃、建立正規(guī)化管理機(jī)制、財(cái)務(wù)控制、選拔任用人才)卻很少過問。他們難有時(shí)間坐下來冷靜地考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略和企業(yè)內(nèi)部深層次的管理機(jī)制問題,一天到晚忙于各種應(yīng)酬、見客戶、見政府領(lǐng)導(dǎo)、出席各種會(huì)議、參加各種社會(huì)活動(dòng),一天到晚處于極度亢奮之中,難以有一個(gè)寧?kù)o平和的心態(tài),有一種“坐不住”的性格,永遠(yuǎn)處在一種躁動(dòng)之中。業(yè)務(wù)型老總雖然已經(jīng)上升到老板層次,但其精神狀態(tài)仍然停留在業(yè)務(wù)員層面上,成天考慮的只有訂單、客戶、價(jià)格,根本沒有公司長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、總體計(jì)劃、體制架構(gòu)和管理制度等內(nèi)容。
      
      很大一部分民營(yíng)企業(yè)老總是從個(gè)體戶和農(nóng)民發(fā)展起來,其行為方式和思維方式仍然停留在原有的層次上,其最大的毛病也在于對(duì)自己缺乏一個(gè)準(zhǔn)確的定位。大部分民營(yíng)老總的行為如同一個(gè)身為將軍的指揮官,其行為和思維方式仍然象士兵一樣。中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)老總摸著石頭過河,從幼稚到成熟,從盲目到理性,從獨(dú)斷專行到民主管理,從家族制度到現(xiàn)代企業(yè)制度。
      
      子曰:譬如為山,未成一簣,止,吾止也;譬如平地,雖覆一簣,進(jìn),吾往也。希望中國(guó)民營(yíng)企業(yè)老總們能吸取失敗的教訓(xùn)和那汲取些成功企業(yè)家的經(jīng)驗(yàn),主動(dòng)迎接挑戰(zhàn),跨過面前的這道坎,便將構(gòu)成明天中國(guó)企業(yè)家們成功的路標(biāo),把中國(guó)民營(yíng)企業(yè)20世紀(jì)的輝煌擴(kuò)延至21世紀(jì)。

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