青島即墨路市場所培訓(xùn)商戶電子商務(wù)
傳統(tǒng)的批發(fā)市場,正在借力迅速崛起的網(wǎng)店而轉(zhuǎn)變營銷模式。這是記者此次采訪中的最大感受。
就在不久前的“雙十一”網(wǎng)上購物狂歡中,即墨小商品市場上已經(jīng)起步的電子商務(wù)經(jīng)營業(yè)戶一天累計(jì)銷售額突破一千萬元大關(guān)。這不僅讓那些尚處于猶豫期的批發(fā)業(yè)戶刮目相看了網(wǎng)店這個(gè)新生“利器”,而且也讓市場管理者以及相關(guān)協(xié)會(huì)堅(jiān)定了繼續(xù)擴(kuò)大電子商務(wù)發(fā)展規(guī)模的信心。
多年以來,三現(xiàn)交易一直是小商品市場業(yè)戶的主要經(jīng)營方式,面對(duì)電子商務(wù)快速發(fā)展,他們往往抱著傳統(tǒng)的經(jīng)營理念,擔(dān)心風(fēng)險(xiǎn)、彎路,不愿將精力投入到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營中來。但近兩年,市場做了大量循序漸進(jìn)的引導(dǎo)培育工作,通過建立市場網(wǎng)站,發(fā)布行業(yè)信息,并為業(yè)戶提供發(fā)布供求信息的平臺(tái),逐步提高了業(yè)戶對(duì)于電子商務(wù)的認(rèn)知度。小商品市場所所長李健全告訴記者,提高業(yè)戶電子商務(wù)的認(rèn)知程度是拓展網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的前提,近兩年已經(jīng)有幾百名業(yè)戶開始進(jìn)行線上交易,有的大戶年銷售額高達(dá)千萬之巨。
為幫助業(yè)戶在網(wǎng)上經(jīng)營業(yè)務(wù),市場所對(duì)商戶進(jìn)行了系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),從思想認(rèn)識(shí)、經(jīng)營戰(zhàn)略、實(shí)際操作能力等方面提高業(yè)戶在電子商務(wù)中的競爭力。今年9月份,市場所邀請(qǐng)國內(nèi)電商培訓(xùn)的權(quán)威人士為500多名商戶進(jìn)行培訓(xùn),提高了業(yè)戶對(duì)于電子商務(wù)的整體認(rèn)識(shí)程度;在實(shí)際操作能力的培訓(xùn)上,從知名的電子商務(wù)運(yùn)營總監(jiān)到著名的網(wǎng)測專家,都親臨現(xiàn)場手把手地教業(yè)戶處理網(wǎng)絡(luò)營銷中遇到的問題;并且建立了業(yè)戶的交流QQ群,電子商務(wù)專家可通過業(yè)戶發(fā)布的網(wǎng)店鏈接直接進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo),解答店面裝修、網(wǎng)店運(yùn)營、網(wǎng)店推廣等諸多問題……這些務(wù)實(shí)求精的系統(tǒng)性培訓(xùn)讓數(shù)百名業(yè)戶直接受益,他們結(jié)合實(shí)體店的線下優(yōu)勢,拓寬了商品銷售渠道。
傳統(tǒng)商戶主動(dòng)順應(yīng)電子商務(wù)是大勢所趨。據(jù)了解,小商品市場的管理者下一步將要組織人員進(jìn)行一對(duì)一的逐戶指導(dǎo),工作重點(diǎn)將從管理向服務(wù)轉(zhuǎn)移,并注重細(xì)節(jié),真正從商戶的角度出發(fā),為他們排憂解難。李健全表示,未來將推動(dòng)更多傳統(tǒng)商戶實(shí)現(xiàn)實(shí)體店和網(wǎng)店相結(jié)合“兩條腿”走路,拓寬銷售渠道。
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