第三單元：打造狼性銷(xiāo)售服務(wù)團(tuán)隊(duì)“四字經(jīng)”
　　
　　視頻：《狼性解讀》、《向狼學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)精神》
　　
　　一、如何招聘到合適的銷(xiāo)售服務(wù)人員？
　　
　　1、明確經(jīng)營(yíng)公司的三大人才理念
　　
　　2、從哪些渠道招聘合適的員工？
　　
　　有錢(qián)也招不到人才怎么辦？立體化渠道
　　
　　3、如何判斷合適的苗子？
　　
　　評(píng)估法/測(cè)試法/面相法/STAR法
　　
　　二、如何建立適合你資源現(xiàn)狀的培訓(xùn)體系？
　　
　　1、如何制定年度培訓(xùn)目標(biāo)？
　　
　　2、如何制定年度培訓(xùn)計(jì)劃？
　　
　　3、如何實(shí)施培訓(xùn)內(nèi)容落地？
　　
　　4、如何安排有趣的培訓(xùn)形式？
　　
　　•專(zhuān)題培訓(xùn)法
　　
　　•三洗五會(huì)法
　　
　　•讀書(shū)/視頻學(xué)習(xí)法
　　
　　5、如何評(píng)估培訓(xùn)效果？
　　
　　工具：建立員工培訓(xùn)積分
　　
　　工具：培訓(xùn)效果鞏固五步法
　　
　　三、如何管理門(mén)店/外派銷(xiāo)售人員日常工作？
　　
　　1、如何有效進(jìn)行銷(xiāo)售人員管理？
　　
　　2、經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售人員管理五大誤區(qū)
　　
　　人員無(wú)培訓(xùn)/銷(xiāo)量論英雄/制度不規(guī)范/集體無(wú)活動(dòng)/結(jié)果無(wú)評(píng)估
　　
　　3、為什么銷(xiāo)售工作需要績(jī)效管理?
　　
　　4、如何確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）
　　
　　5、如何進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)三張報(bào)表管理？
　　
　　•日?qǐng)?bào)表(活動(dòng)記錄和次日計(jì)劃)
　　
　　•周報(bào)表(目標(biāo)、達(dá)成、差距、原因分析、改進(jìn)措施、時(shí)間)
　　
　　•月計(jì)劃表（重點(diǎn)工作、具體措施、責(zé)任人、預(yù)期效果、時(shí)間）
　　
　　6、如何開(kāi)好銷(xiāo)售管理六個(gè)分析會(huì)議？
　　
　　•每日早例會(huì)和夕例會(huì)
　　
　　•每周經(jīng)營(yíng)分析會(huì)
　　
　　•每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)
　　
　　•每半年經(jīng)營(yíng)分析會(huì)
　　
　　•每年經(jīng)營(yíng)總結(jié)表彰會(huì)
　　
　　7、開(kāi)好經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議六大技巧
　　
　　四、激勵(lì)與留住優(yōu)秀銷(xiāo)售服務(wù)人員
　　
　　1、銷(xiāo)售人員激勵(lì)的四大緯度：
　　
　　2、如何設(shè)定銷(xiāo)售人員薪酬制度
　　
　　•小組研討與發(fā)表：如何設(shè)定門(mén)店銷(xiāo)售人員薪酬制度，激發(fā)工作潛能？
　　
　　•小組研討與發(fā)表：如何設(shè)定外派銷(xiāo)售人員薪酬制度，激發(fā)工作潛能？