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    市場開發(fā)與經(jīng)銷商管理

    ——新形勢下渠道規(guī)劃/招商/培育/掌控/評估/調(diào)整23道難題解碼

     2011-12-26

      【培訓時間】2012年2月25-26日廣州2012年3月10-11日上海
      
      2012年3月24-25日深圳2012年4月14-15日上海
      
      【主辦單位】神州培訓通(www.peixun369.com)
      
      【收費標準】2500元/人,6800元/3人,9900元/5人(含培訓費、午餐、稅費[建議:總經(jīng)理/營銷副總/銷售經(jīng)理3人同時報名學習,效果更佳])
      
      【課程對象】總經(jīng)理、營銷副總、區(qū)域經(jīng)理、渠道經(jīng)理、市場經(jīng)理、培訓經(jīng)理以及有潛質(zhì)的銷售人員
      
      【報名電話】020-38353614、38353712【聯(lián)系QQ】848495670【聯(lián)系人】肖先生
      
      【溫馨提示】本課程可為企業(yè)提供上門內(nèi)訓服務(wù),歡迎來電咨詢!
      
      ●直面挑戰(zhàn):
      
      在很多企業(yè)中,銷售人員是“脾氣最大的人”。每個月初,來自公司的任務(wù),一定要完成,來自經(jīng)銷商的要求,卻永遠不能滿足。在這雙重壓力下,有些銷售人員,甚至做夢都想如何做渠道。好心要培養(yǎng)經(jīng)銷商,不小心把“小貓”,培養(yǎng)成了“老虎”。今天切換了一個“刺頭老虎”經(jīng)銷商,明天又一個經(jīng)銷商跳出來“叫板”,到底該怎么辦?如何能減少無效勞動,不再疲于奔命,如何能解決渠道沖突獲得經(jīng)銷商的長久忠誠,如何才能掌控經(jīng)銷商,如何對渠道進行評估和調(diào)整,這是每個銷售人員都關(guān)心的話題,更是老板的夢想。
      
      對國內(nèi)很多企業(yè)來說,渠道優(yōu)勢很重要,只有渠道穩(wěn)定了,企業(yè)營銷大廈的根基才穩(wěn)固!
      
      針對以上問題,我們特邀實戰(zhàn)銷售管理訓練專家馬堅行先生,與我們一同分享2012年版《市場開發(fā)與經(jīng)銷商管理》的精彩課程,本課程幫助您梳理經(jīng)銷商管理的一體化思路,掌握正確有效的工具、方法和技巧,與經(jīng)銷商建立良好的關(guān)系,為你提供新形勢下區(qū)域市場開發(fā)與經(jīng)銷商管理的全面解決方案,提升企業(yè)營銷及整體管理能力,使企業(yè)更快、更好的發(fā)展。
      
      ●培訓收益:
      
      1.了解現(xiàn)代企業(yè)市場競爭的成功要素,并且找出對企業(yè)有用的要素。
      
      2.了解現(xiàn)代分銷渠道管理的特性和發(fā)展趨勢,并結(jié)合實際情況分析、認知本企業(yè)的現(xiàn)狀。
      
      3.掌握銷售渠道的設(shè)計與構(gòu)建方法,能夠制定出符合企業(yè)特性的渠道策略。
      
      4.能夠通過科學、有效、規(guī)范的方法和工具,發(fā)掘、甄選、評估、簽訂優(yōu)秀的經(jīng)銷商。
      
      5.學會運用激勵、輔導、支持、淘汰等方法,管理經(jīng)銷商隊伍,營造協(xié)同作戰(zhàn)、共同發(fā)展的合作伙伴關(guān)系。
      
      6.掌握妥善解決價格競爭、渠道商流失、沖突和利益平衡的方法,創(chuàng)造公平、積極、善意競爭的合作氛圍。
      
      ●培訓對象:
      
      總經(jīng)理、營銷副總、區(qū)域經(jīng)理、渠道經(jīng)理、市場經(jīng)理、培訓經(jīng)理以及有潛質(zhì)的銷售人員
      
      ●培訓形式:
      
      理念+方法+工具,小組互動、案例分析、游戲分享、角色演練
      
      ●課程大綱:(2天共14小時)
      
      第一單元:區(qū)域市場的規(guī)劃
      
      一、你有以下三大難題嗎?
      
      難題一:“市場開發(fā)屢不成功”
      
      難題二:“開發(fā)成功沒有銷量”
      
      難題三:“有銷量卻沒有利潤”
      
      國內(nèi)80%的二三線品牌都存在以上難題,失敗的根本原因就在沒有做區(qū)域市場規(guī)劃?
      
      二、如何做好你的區(qū)域市場規(guī)劃?
      
      1、學會SWOT分析。
      
      2、領(lǐng)會公司的渠道戰(zhàn)略。
      
      3、區(qū)域經(jīng)理市場規(guī)劃六步法。
      
      4、如何制定一份有競爭力的《營銷方案與作戰(zhàn)地圖》?
      
      三、二三線品牌企業(yè)老總的渠道規(guī)劃困惑:
      
      1、新產(chǎn)品如何快速打入成熟的目標市場?
      
      2、面對通街同質(zhì)化的品牌,如何做好渠道創(chuàng)新與規(guī)劃?
      
      3、立體化渠道網(wǎng)建立:不同市場,不同產(chǎn)品、不同渠道的有效整合
      
      ●案例分析:××電器只用一年時間在武漢市場由十名之外殺入品牌前三,看看他們的《區(qū)域作戰(zhàn)方案》。
      
      第二單元:優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的選擇
      
      一、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的戰(zhàn)略意義
      
      二流的產(chǎn)品+一流的經(jīng)銷商=一流的市場
      
      二、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商選擇五步驟:
      
      第一步:明確公司銷售政策
      
      第二步:調(diào)查區(qū)域市場特征
      
      第三步:走訪溝通準經(jīng)銷商
      
      第四步:甄選的關(guān)鍵要素
      
      1、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的五大標準
      
      2、學會《經(jīng)銷商篩選工具》
      
      第五步:談判簽約經(jīng)銷商
      
      1、首批進貨:首批進貨量壓任務(wù)的合同談判十四招
      
      2、簽訂合同:與經(jīng)銷商簽訂合同時要注意的5個陷阱
      
      三、企業(yè)不同發(fā)展階段、不同市場對經(jīng)銷商的不同要求
      
      ●案例分析:××品牌衛(wèi)浴成功打入K市并且銷量月月瓢紅的優(yōu)秀經(jīng)銷商選擇之路。
      
      第三單元:批量生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商
      
      一、你的招商方式落后了嗎?
      
      二、如何進行低成本的招商會議策劃?
      
      三、成功完成一場品牌招商活動要注意四個關(guān)鍵點
      
      ●案例分析:××品牌方便面B市中秋節(jié)之際成功招商活動紀實。
      
      第四單元:吸引優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的五套談判動作
      
      一、“一套思路”出發(fā)
      
      1、與優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商“戀愛”四部曲
      
      2、“只有雄獅才能吃到野!
      
      3、“上對轎子嫁對郎”
      
      二、“兩項特質(zhì)”武裝
      
      1、銷售人員兩個特質(zhì):自信心/策略心
      
      2、空白市場與成熟市場對開拓者的不同技能要求
      
      3、善用四種銷售人員類型:駝鳥型/玉兔型/雄獅型/野狼型
      
      三、“三道防線”公關(guān)
      
      人與人打交道都藏有三道防線,依次為:
      
      1、情感防線---如何建立信任感?
      
      2、邏輯防線---如何建立利益感?
      
      3、倫理防線---如何建立品德感?
      
      四、“四大問題”促成
      
      1、四大問題:
      
      問題1:“你們的價格太高,賣不動。”
      
      問題2:“你們的產(chǎn)品單調(diào),沒競爭力。”
      
      問題3:“你們的政策支持沒人家的好!
      
      問題4:“你們的品牌在這里沒有知名度。”
      
      2、應對策略:一個YES/二張ROI表/三句買斷顧慮的話術(shù)
      
      五、“五面鏡子”返照
      
      1、哪來“五面鏡子”?
      
      2、放大看自己手中的銷售政策優(yōu)勢
      
      3、引導經(jīng)銷商制定針對零售終端的游戲規(guī)則
      
      4、不同市場,不同競爭態(tài)勢條件下的不同銷售政策差異
      
      ●案例分析:北京××電動車品牌寶雞市場幫助代理商銷量提升8倍的秘密。
      
      第五單元:有效管理經(jīng)銷商的六大系統(tǒng)
      
      一、經(jīng)銷商有效管理六大系統(tǒng):
      
     、龠x擇②培育③激勵④協(xié)調(diào)⑤評估⑥調(diào)整
      
      二、經(jīng)銷商的培訓與輔導
      
      1、“教經(jīng)銷商銷售”的時代到來了!
      
      2、如何成為經(jīng)銷商生意發(fā)展的貼心伙伴?
      
      3、用培訓取代喝酒:培訓傳播品牌、培訓提升技能、培訓創(chuàng)造忠誠
      
      三、激勵經(jīng)銷商的積極性
      
      1、明白經(jīng)銷商跟定你的三條件:
      
     、儆绣X賺②有東西學③有未來發(fā)展保障
      
      2、經(jīng)銷商積極性激勵的六個策略
      
      3、“老油條”、“鱷魚型”經(jīng)銷商的三大“死穴”及有效管控的五大法寶
      
      ●案例分析:王老板跟某涂料廠家同甘共苦合作六年,有房有車發(fā)了財,可如今常常獅子大開口,難配合?
      
      四、用協(xié)調(diào)法處理棘手的老問題
      
      1、有效防止回款風險
      
      2、經(jīng)銷商亂價與竄貨的嚴懲處理
      
      3、有效處理客戶退貨與質(zhì)量事故的公關(guān)技巧
      
      4、勸酒五法擺平難題:用喝酒來解決“甲地盤乙關(guān)系”的竄貨問題
      
      5、建立定期的經(jīng)銷商溝通機制,有效解決渠道沖突問題
      
      ●案例分析:聯(lián)想“四個一工程”,有效解決渠道沖突難題,持續(xù)提升渠道動力。
      
      五、做好經(jīng)銷商的動態(tài)評估
      
      1、不評估就沒有渠道持續(xù)增長
      
      2、照搬大企業(yè)的KPI指標害慘人
      
      3、實施經(jīng)銷商年/季考核與評估管理
      
      4、經(jīng)常要去查看店面陳列與庫存狀況
      
      5、用PDCA法與5W1H工具改善渠道中的常見問題
      
      六、如何優(yōu)化你的區(qū)域市場?
      
      1、區(qū)域市場經(jīng)銷商優(yōu)化八大策略。
      
      2、按部就班,不要把“砍”字掛在嘴邊。
      
      3、經(jīng)銷商調(diào)整與分手的六項注意與三個“秘笈”。
      
      4、年輕人要記住古訓:“做人留一線,日后好相見”。
      
      ●案例分析:杭州××大經(jīng)銷商不滿品牌廠家辦事處人員調(diào)整,令品牌廠家損失一千萬。
      
      第六單元:幫助經(jīng)銷商提升終端銷量
      
      一、經(jīng)銷商門店贏利模式有競爭力嗎?
      
      1、贏利模式=銷售方式+組織構(gòu)成+持續(xù)創(chuàng)新
      
      2、如何幫助代理商/加盟商找到適合自己的門店贏利模式?
      
      3、終端門店最有效的七種贏利模式
      
      二、快速提升零售終端銷量五大緯度
      
      1、宣傳推廣—讓品牌“仙女”在終端“下凡”。
      
      2、氛圍營造—讓氛圍成為一種“有毒氣體”。
      
      3、銷售服務(wù)—“只有鉆石才能切割鉆石”。
      
      4、隱性渠道—“一枝開五花,結(jié)果自然成”。
      
      5、促銷活動—促銷是拉動終端的“風火輪”。
      
      三、如何提升零售終端忠誠度
      
      1、得終端者得天下
      
      構(gòu)建“1+N”式終端布局
      
      2、提升零售終端忠誠度的十大方法
      
      ①增加客戶跳槽成本六方法
      
     、谶x擇“鐵桿”店員的五個標準
      
     、叟囵B(yǎng)“鐵桿”店員的四個有效技巧
      
      小組研討與發(fā)表:提升忠誠度的十大方法
      
      3、零售終端客情關(guān)系建立與鞏固的標準動作
      
      4、做好客情關(guān)系與客戶信用風險動態(tài)管理
      
      ●案例分析:××著名化妝品連鎖品牌幫助加盟商成為經(jīng)營高手的“商商聯(lián)盟計劃”。
      
      ●講師介紹:
      
      馬堅行老師
      
      實戰(zhàn)渠道營銷專家
      
      MSS銷售訓練系統(tǒng)創(chuàng)始人
      
      神州培訓通首席銷售講師
      
      中旭商學院營銷管理客座教授
      
      馬堅行老師曾就職于可口可樂公司擔任業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)經(jīng)理3年,燈飾行業(yè)巨頭華藝集團擔任區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)總監(jiān)工作5年。豐富的銷售與管理經(jīng)歷為他從事銷售培訓工作打下了扎實的基礎(chǔ)。馬堅行老師長期致力于成長性企業(yè)品牌渠道營銷問題研究與營銷管理工具的推廣應用;最喜歡講授“漁夫撒網(wǎng)”綱舉目張的故事,提出了營銷渠道二批“支點原則”和零售終端“集中原則”。有了二批的支點與終端的集中,品牌落地就不再無根而飄浮不定了。二批“支點”幫你撬動市場,終端“集中”助你形成品牌強大影響力。他認為,二三級區(qū)域市場的品牌突圍,依次取決于“渠道力”、“產(chǎn)品力”、“終端力”、“推廣力”以及隱藏在背后的“團隊力”五種力量的相互作用。
      
      在銷售技巧方面,馬堅行老師提出的“MSS銷售訓練系統(tǒng)”在國內(nèi)實戰(zhàn)銷售訓練領(lǐng)域處于領(lǐng)先水平。特別是在銷售心理解剖、銷售動作分解、銷售工具應用與銷售教練程序等方面獨樹一幟,得到了許多民營企業(yè)的大力贊同。并與中山大學等著名學府建立了銷售技能模型研究合作關(guān)系。馬堅行老師的課程是銷售人員戰(zhàn)斗能力快速提升的最佳選擇,他實現(xiàn)了銷售理念與銷售工具之間的有效結(jié)合,完成了銷售技能從“理念化”向“工具化”的完美落地,對于快速制造與武裝合格銷售人員起到了非常重要的作用。他主講的課程包括:《市場開發(fā)與經(jīng)銷商管理》、《新形勢下區(qū)域市場優(yōu)化策略》、《大客戶銷售技巧》、《巔峰銷售心態(tài)激勵》、《營銷人員禮儀與素養(yǎng)》等實戰(zhàn)營銷課程。他近期培訓過的部分客戶包括:東風汽車、河東電子、福田電工、聯(lián)想電腦、安蒙衛(wèi)浴、卓寶防水、華藝照明、平安保險、長城資產(chǎn)、好幫手電子、冠迪電子、大寶涂料、松日電器、合闖科技、豪億燈飾、西頓照明、天嬌文化、泰洋廣告、巧匠手建材等企業(yè)。
      
      

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