深圳京竺沅紡織招淘寶客服
2012-11-30
| 發(fā)布日期： | 2012-11-30 | 工作地點(diǎn)： | 深圳-龍崗區(qū) | 招聘人數(shù)： | 若干 |
| 工作年限： | 一年以上 | 語言要求： | 英語 一般 普通話 熟練 |
學(xué) 歷： | 大專 |
| 職位標(biāo)簽: 淘寶客服 淘寶推廣 淘寶專員 網(wǎng)絡(luò)客服 電子商務(wù)客服 | |||||
| 職位職能: 電子商務(wù)專員 客服專員/助理(非技術(shù)) | |||||
| 職位描述: 職務(wù)描述： 1）、具有淘寶開店及維護(hù)推廣經(jīng)驗(yàn)。 2）、能及時回復(fù)旺旺咨詢及留言 3）、能為顧客著想，并積極處理售前，售中，售后問題 4）、對待客戶充滿激情、熱情、耐心，在不違反公司制度的前提下讓客戶感受到最大程度的滿意； 5）、處理好相關(guān)售后的銜接與解釋工作，不與顧客發(fā)生沖突，不搪塞推脫，設(shè)身處地為顧客著想，具備突發(fā)事件處理能力. 6）、能積極完成公司分配的其它工作。 7）、吃苦耐勞無人咨詢的時候到淘寶社區(qū)以及各大論壇以及博客等地方發(fā)貼宣傳店鋪。 應(yīng)聘條件： 1）、從事過淘寶銷售，能夠獨(dú)立開設(shè)淘寶店鋪，包括店鋪裝修、產(chǎn)品上傳、圖片修改、產(chǎn)品描述以及站內(nèi)外的推廣，具備一定的溝通能力，有耐心、有很好的溝通理解能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。 2）、熟悉電腦基本操作 3）、對網(wǎng)絡(luò)銷售購物流程有一定了解. 4）、有過電子商務(wù)推廣經(jīng)驗(yàn)，接觸過阿里、淘寶等大型電子商務(wù)平臺 5）、有大店主客服和家紡行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 | |||||
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